お客さまの声・評判

2025年03月18日　千葉県 Yさま

説明と違うことがあり残念でした

「オリジナル会葬礼状」はハガキ型のものが出来ると説明があったのですが、サンプル提示の時、出来ないと言われました。逝去から火葬まで1週間以上かかったため、ドライアイス代や化粧代がかなりかかってしまった。

2025年03月18日　神奈川県 Yさま

全てのスタッフの皆様が私達に寄り添って下さいました

打合せから式中、火葬中も全てのスタッフの皆様が私達に寄り添って下さり、とても良い式になったと思います。ただ、納棺から葬儀が始まるまでの待ち時間が、もう少し短縮されたら良かったなと思いました。(一日葬だったので仕方ないですが・・)

2025年03月18日　愛知県 Sさま

感謝しております

価格の明示で葬儀社と折衝が不要な点、夜間の急な病院からの寝台車引取りは感謝しております。有難うございました。一方で、仏壇や香典返しの営業アウトバンド電話は迷惑でした。

2025年03月18日　北海道 Tさま

オリジナル会葬礼状の内容が良かったです

当日、礼状の印刷が遅れ、香典返しのみで後日郵送した。オリジナル会葬礼状は内容が良かった。

2025年03月18日　 Yさま

親切で丁寧な対応でした

今回の葬儀では、本当に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。コールセンターの方の説明もわかりやすく、式場のスタッフの方々にも親切にしていただきました。特に打合せ時の説明やアドバイスをしていただいた方には本当に感謝です。おかげさまで無事に母を見送ることが出来ました。ありがとうございました。

2025年03月18日　 Hさま

クレジット決済に関して決済端末を使ってほしいと思いました

クレジット決済は決済端末を使ってほしい。私の場合、スマホから指定されたところに電話を掛け、自動音声に従って数字キーをプッシュしながら決済を行わされたが、時間もかかり煩わしい残念なクレジット決済だった。

2025年03月14日　東京都 Kさま

申し送りをきちんとしてほしかったです

打合せ時の説明の人が葬儀の時は他の人になっており、申し送りがちゃんと出来ていなかった。受付をいらないという事で伝えたところ、御霊前を置く場所を用意してくれたのですが、お焼香の横ではなく、お坊さんの横に置かれ誰もわからなかった。他は良かったと思います。支払いを現金と伝えてあったのですが、カードと間...