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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

アットホームで優しく温かい葬儀でしたねと言われました

火葬式プランでお願いしましたが、家族のみでゆっくりとお別れが出来ました。出棺前、「お好きな音楽をかけてもいいですよ」と言っていただき、「いい日旅立ち」など車内で聴いていた曲をかけてあげました。叔母からアットホームで優しく温かいいい葬儀でしたねと言われました。父も喜んでくれたと思います。ありがとう...

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧で素早い対応でした

お忙しいところ丁寧で素早い対応をいただきありがとうございました。母を無事に見送れて良かったです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社を選んだ理由は駐車場があったことです

今回の葬儀社ホールを選んだ理由は、駐車場と近辺に別途駐車場(病院)があったため、霊安室が24H利用可能だったこと。家族葬にしたのは、当日の人数が一般葬では計算出来なかったため、事前見積もりの時亡くなってから何日目が葬儀かほぼ判明したのが良い。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
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満足度

99

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

「納棺の儀」は迷いましたがやって頂いて本当に良かったです

以前、葬儀・墓じまい・散骨などでお世話になりました。 葬儀場は葬儀社さんの別の所でしたが、 大変対応が良かったので再び今回の葬儀社さんにお世話になりました。 今回、兄弟家族のみでしたが 控室などもお貸しいただき、ゆっくりお別れが出来ました。 「納棺の儀」はオプションで、迷いましたがやって頂いて本当に良...

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

クレジット支払いの手続きが大変でした

クレジットの支払いが当日ではなく、数日後に再度足を運ばなければならなかった。 遠方からなのでたいへんだった。 以前10年前に利用した時は当日にクレジット決済ができました。

  • 火葬式
  • その他
  • 火葬式
  • その他

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

連絡待ちの時間が長かったです

葬儀社からの連絡待ちの時間が長く、少し疲れてしまった。

  • 無宗教火葬
  • 特約店葬儀社に関して
  • 無宗教火葬
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

音楽葬は大変良い評判をいただきました

ご担当の葬儀社様には何から何まで大変お世話になりました。参列者の方々からも音楽葬は大変良い評判をいただきました。

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  • 葬儀内容に関して
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