お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
条件を絞り込む
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2025年04月07日 兵庫県 Fさま
「イオンのお葬式」は今回で3回目です
今回を含め、3回イオンのお葬式を利用しました。過去2回と比較すると少し貧弱に感じました。ですが、担当者の方々の対応は大満足でした。
- 家族葬
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
- 家族葬
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2025年03月25日 大阪府 Yさま
立ち会うことができたら良かったです
オプションで納棺師を追加したのですが、立ち会いが不可でした。顔が強面になっていて別人ぽくなっていたので、遺影写真を参考にして優しい顔に仕上げてほしかった。
- 一日葬
- 関西
- その他
- 一日葬
- 関西
- その他
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2025年03月25日 埼玉県 Kさま
過多の営業案内は不愉快でしかありません
葬儀後、イオンライフからの過多の営業案内については不愉快でしかない。その一方、イオンモール内にある仏具店には割引きサービスも無い。
- 一日葬
- 関東
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2025年03月18日 千葉県 Yさま
説明と違うことがあり残念でした
「オリジナル会葬礼状」はハガキ型のものが出来ると説明があったのですが、サンプル提示の時、出来ないと言われました。逝去から火葬まで1週間以上かかったため、ドライアイス代や化粧代がかなりかかってしまった。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2025年03月18日 神奈川県 Yさま
全てのスタッフの皆様が私達に寄り添って下さいました
打合せから式中、火葬中も全てのスタッフの皆様が私達に寄り添って下さり、とても良い式になったと思います。ただ、納棺から葬儀が始まるまでの待ち時間が、もう少し短縮されたら良かったなと思いました。(一日葬だったので仕方ないですが・・)
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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