お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2019年10月02日　埼玉県 Iさま

私の知る限り最高レベルのコールセンター

施行
プラン

一日葬
一日葬
一日葬の
プラン詳細
施行
エリア

埼玉県
埼玉県の
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内容

コールセンター
に関して

お葬式の点数

満足度

95点

担当者の点数

満足度

100点

実際の
アンケート
を見る

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コールセンター（女性）は私の知る限り最高レベルの対応の良さでした。正直びっくりです。一言で言うなら「とても感じが良い対応」「気持ちの良い対応」適度な距離を感じる一方で心遣いも感じました。ただ少々男性の対応はそこまで感じませんでした。（やはり私が男だからでしょうか）今日、一日葬（セット）だったのですが、祭壇の内容はもう少し細かく費用（グレード）選択できると良かったと感じました。（△5点の部分です）オリジナル会葬礼状はなかなか良いと思います。あらためて亡き父の人生を考える機会になりました。出来上がりも想像以上でした。また、アフターケアも完璧と言えるくらいしっかりしていると思います。登記や税金についても質問できて助かりました。「身元保証」もイオンさんの紹介という安心感があります。今後はさらに必要な分野だと思います。

一日葬の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2024年10月04日　埼玉県 Eさま

ありがとうございました

お陰様で滞りなく見送ることができました。ありがとうございました。

一日葬
関東
葬儀内容に関して

一日葬
関東
葬儀内容に関して

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

80点

担当者
の点数

新着 2024年10月04日　千葉県 Nさま

急がされるような言葉が気になりました

式の担当者1名(男性)が、とても時間を気にする方のようでした。少人数での式だったのに、そんなに遅れたりはしていなかったと感じていましたが(大雨だったこともあり、母が車椅子でもあり多少のズレはあったかも、とは思いますが)、とにかくとても急がされるような言葉が気になりました。他の担当者さんが気をつかってく...