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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

当初不安だったことが丁寧な説明で良く理解できました

私自身、葬儀のことは母が亡くなった時に勉強しましたが、今回イオンさんからわかりやすく説明を受けました。当初不安だったことが丁寧な説明で良く理解できました。四十九日過ぎたら、弟や隣人からも話を聞きたいそうなので説明する予定です。葬儀スタッフの対応、紹介されたお寺さんも非常に良いお坊さんでした。今後...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全てお任せでき、安心した気持ちで迎えました

深夜にも関わらず、電話ですぐに最寄りの式場を紹介いただき、病院からの搬送等全てお任せでき、安心した気持ちで迎えました。急なことですので気持ちもついていかないので、頼れる存在(イオン様)は何にも代え難いと思いました。家族だけの見送りの小さな葬儀でしたが、自宅に祀る仏具一式も用意していただき、遺影も大...

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

深夜時間の問い合わせにも良く対応していただきました

他の葬儀社もでしたが、深夜の時間に電話をして問い合わせを5~6か所したが、どこも感じが悪く、イオンが1番良かったのと、値段、式の内容が希望と合っていたので決めました。その後の電話を頂いた時も、とても感じが良かったです。

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  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

コールセンターに電話をした際、丁寧に素早く手配をして下さいました

家族が亡くなり、カードを見ながら電話をした際、丁寧に素早く手配して下さりありがとうござました。こちらから葬儀場の希望をした際も希望通りにして下さり、スムーズに家族を見送ることができました。故人も私達も哀しみはありますが、とても温かい雰囲気の式であり、次回不幸があった際もまたお願いしたいと思います...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心残りなく、晴れた気持ちで送ることができました

亡くなった父の二人の娘の家族8人で送りました。葬儀社の担当者さん、司会進行の女性の方のステキなアドバイスで立派に送れたと思います。しおかぜホールは海の前で、8年前に亡くなった母もここで送れたらよかったね、などと妹と話しました。(ホール利用料金が高いのに少々驚きましたが・・・)ご近所の方、親戚、古い友...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました

母の急死で、遠方から葬儀の手配をすぐにしなければならない状況で、イオンのご担当者様も葬儀担当者様もきめ細やかなサポートをしてくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

わかりやすい価格体系で、安心して葬儀を済ませることができました

予算が立てやすく、わかりやすい価格体系で、安心して葬儀を無事済ませることができました。無宗教なのでとても心配だったのですが、既成の考えにとらわれることなく、適切なアドバイスをいただきました。葬儀担当者様には要望に寄り添った手配をしていただき感謝申し上げます。最後の時間をゆっくり過ごせました。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)