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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

お別れの時間も充分にとれたのでよかったです

火葬のみで、少しさみしいかなと心配しましたが、お別れの時間も充分にとれたので、よかったです。棺に入れる花もたくさんあり、さみしい感じはしませんでした。
病院から安置所へ行く際、父の家の前を通ってくれたり、偶然ではありましたが父が好きだった競馬場の近くを通ることができ、うれしかったです。担当...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

私達の気持ちを一番に考えてくださり、とても嬉しくホッとしました

参列者がとても少なく、コンパクトな式を希望したもののこれでいいか悩んでいたら、担当の方が大切なのは形ではなく気持ちですとおっしゃいました。いくらでも金額を上乗せできる時に私達の気持ちを一番に考えてくださり、とても嬉しくホッとしました。葬儀式場のみなさんありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

90

担当者
の点数

父の希望通りの葬儀ができました

父の希望通りの葬儀ができました。父の希望は、普段から信心深い訳でもないのに葬儀の時だけ「俄信者」になる必要はないということ、通夜も告別式も皆高齢で大変だから(参列者)しなくていい、ということでした。
本当にシンプルですが、家族水入らずの小さなお葬式を出すことができました。担当の方もあれこれ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最後まで安心して任せることができました

イオンさんは普段から買い物で良く利用していたこともあり、信頼できると思い依頼しました。何もわからない中で担当の方は本当に丁寧に説明して下さりまた、料金内容も明確で、最後まで安心して任せることができました。
今回家族葬にて行いましたが、こちらの希望を最大限に聞いていただき、満足しております。...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

しっかり送ってあげる事が出来たと思います

身内、親戚等も、少なく、火葬式で、お願い致しました。思っていたより、良く、少人数でしたが、しっかり送ってあげる事が出来たと思います。何より、故人が、イオンが、好きでしたので、イオンのお葬式で葬儀が出来た事が、良かったです。

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満足度

95

お葬式
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満足度

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担当者
の点数

母の願い通りに送ることができました

初めてイオンのお葬式にお願いしましたが、透明化かつサービス内容がすべて満足できるものでした。まして特約店葬儀社さんも親切、丁寧で安心してお任せできました。花祭壇については、白花のみでシンプルでしたので、オプションで生花をお願いし、沢山の華やかなお花に囲まれて送ることができました。
イオンさ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

不慣れな私共を丁寧に導いて下さいました

初めての事でとても不安でした。でも実際スムーズに運んで頂き不慣れな私共を丁寧に導いて下さいました。気持ちの良いお葬儀が出来た事に感謝致しております。イオンのスタッフさんのフォローが細やかで感心し、私の時も是非にと思っております。

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