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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

満足のいく、納得のいく葬儀、告別式が出来ました

老人ホームでの生活が長期であったので、故人の生前の希望もあり、自宅で近親者のみによるあたたかみのある静かな葬儀、告別式を行うことが出来ました。イオンのお葬式にして良かったと思います。イオン特約店である葬儀社様のスタッフの皆様の親切・丁寧な対応にも感謝しております。
オリジナル会葬礼状にも感...

  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 中部
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

安心して母を見送る心の準備が出来ました

某葬儀会館の本社斎場で、納棺の議を行って頂きました。
担当者のお二人が、時間をかけ、心を込めて白装束の着付と死化粧を行ってくださいました。
長い間寝たきりで、痩せ細った年老いた母がゆっくりきれいになっていくのを見て、心が落ち着き、安心して母を見送る心の準備が出来ました。ありがとうござ...

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  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ち良くスピーディに対応されていました

葬儀社の方には、いろいろな事を迅速、ていねいに対応して頂き、そして助言、進言も頂きたいへん助かりました。親族も葬儀等が滞りなく無事に終え、その後のアフターもして頂き、たいへん喜んでおります。
イオンライフのコールセンターの方も、気持ち良くスピーディに対応されていました。

  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何かトラブルがあると困るのでイオンにしました

イオンがお葬式をしているとは知らなかったが、結果的によかった。もう少し安い会社もあったが、全国チェーンの聞いた事のない名前で、何かトラブルがあると困るのでイオンにしました。実際動いてくれるのは地元の葬儀社さんで、融通が効いてよかった。
うちは、親族もいず、本人がこだわらない人間だったのでご...

  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんにお世話になったのは2回目です

イオンさんにお世話になったのは2回目です。前回のときから絶大な信頼がありましたので、すでに依頼する時点において一抹の不安もなく安心してお任せすることができました。
ベテランの葬儀担当者様から万全の対応を頂き、最適な方向性とスタイルにて葬儀をとり行うことができ、全てのことが何の問題もなくスムー...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

温かい配慮をしていただき、たいへんうれしかったです

病院から葬儀場、葬儀場から火葬場までの道中、自宅に宇回して、立ち止まっていただくなど温かい配慮をしていただき、たいへんうれしかったです。
家族葬でも華やかで立派な祭壇にしていただいたり、突然の人数変更や礼品の数の変更など早速にしていただきました。挨拶文もオリジナルで2通り用意していただくなど...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

明朗な費用でさすがイオンと感じました

全般的に非常に良い対応をして下さいました。出席した家族・親族皆同様の印象でした。
また大変システマティクで、わかりやすく、明朗な費用でさすがイオンと感じました。香典返し、いはい等々の紹介もGoodでした。しいて言えば、式後に仏だん屋さんからTELをもらいましたが、そこまでは不要と感じました。

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