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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とてもスムーズで皆さんとても感じ良く親切にして頂きました

私と妹がイオン従業員なのでイオンのお葬式にお願いしました。
自分達で葬儀を行うのは初めての事でしたので何も分からず不安ばかりでしたが、コールセンターの方がすぐに手配をして下さり、葬儀社さんからも迅速に対応して頂きました。
打ち合わせの時から葬儀、火葬に至るまでとてもスムーズで皆さんと...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

適切なアドバイス、対応を頂きました

病院からの遺体引取からお墓・納骨に至るまで、適切なアドバイス、対応を頂きました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

良い葬儀が出来て大変満足しました

初めて自身で取り行うお葬式で、何もわからずイオンのコールセンターの人には、何度も葬儀の流れや、内容説明して頂き、どの担当者の方も親身になって下さり安心感がありました。
ちなみに、葬儀場でも担当者の方々には本当に親切にして頂き、良い葬儀が出来て大変満足しました。有難うございました。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

思った以上によかったです。大変満足しました

思った以上によかったです。大変満足しました。コールセンターからもその度TELがあり、安心しました。私は、今まで、両親、義父で今回で4回目です。今まで高い価格を支払っていたので!! もっと早くこのようなものがあればと思いました。それとイオンが行っていることに大きな安心をしました。その後もいろいろな配慮が...

  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

短時間ですべて終わりありがたく思いました

・火葬式にもかかわらず会葬礼状を部数が少ないながらも、オリジナルで作って頂き、良かったと思います。
・火葬式でしたが、同じ場所で会席での献杯が出来たので、短時間で、すべて終わりありがたく思いました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私達家族も納得し亡き母を見送ることができました

イオンのお葬式(担当葬儀社のスタッフ)さまに大変お世話になりました。家族葬でしたがどの場面でもきめ細かい気づかいをして頂き、私達家族も納得し亡き母を見送ることができました。葬儀社のスタッフ(皆)さまは一人一人プロ意識が高く葬儀に対する姿勢は今後、イオンのお葬式を受けられる方々にも納得し満足される...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最初から最後までとてもていねいで好感が持てました

父の葬儀の時の葬儀社がとても感じが悪くとてもがっかりしていました。
同じようにしたのにこちらの葬儀社さんは最初から最後までとてもていねいで好感が持てました。
自分の時も頼みたいと思います。

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  • 特約店葬儀社に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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