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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に故人も満足したと思います

この度は、大変ありがとうございました。何よりも心のこもった葬儀となり、家族一同とても感謝致しております。早速、親戚や知人にも伝えた次第です。本当に故人も満足したと思います。ありがとうございました。益々、イオンのファンとなりました。貴社益々の御繁栄を心より祈っております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

親身になって相談に応じて頂きありがとうございました

担当者の方も丁寧でここまでサービスが行き届いているとは…内心あまり期待しておらず(申し訳ありません)式がとどこおりなくとり行えれば…と思っていましたが、予想以上に家族にとって また父にとっても満足のいくいいお葬式となりました。父をほんとに親しい家族・親類で送る事ができてよかったです。また会葬礼状を受...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何の不安もなく葬儀が進められて良かったです

イオンコールセンターの方の対応も親切でしたし、葬儀社の担当の方もとてもわかりやすい説明と親切さで葬儀が終わるまで安心して過ごせました。初めての事ばかりでわからないのは本当に不安なのですが、イオンさんに葬儀をお任せして何の不安もなく葬儀が進められて良かったです。
オリジナル会葬礼状も短時間の...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

飛び込みで連絡したにも関わらず、丁寧に対応していただき大変感謝しています

病院の霊安室で紹介された業者の話が信用できず、飛び込みで連絡したにも関わらず、丁寧に対応していただき大変感謝しています。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

シンプルでありながら思い出に残る式でありました

全体的に無駄がなくシンプルでありながら思い出に残る式でありました。それと、どんないいプランでも葬儀場などの設備も重要だと思いました。今回それらも含め満足できた内容でした。会葬礼状の文面作成する方の能力が抜群でした。かなりの人が泣いたと報告あり。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべてにおいて親身になって相談に乗ってくれ嬉しかったです

・何気ない質問に対しても丁寧に対応してくれました。
・オリジナル会葬礼状は、うまく言葉にできない感謝を代わって文章に表現していただき、会葬して下さった方々から多くの言葉を頂くことができました。感謝しています。
・父の絵は、家に大切に飾っています。(写真ではない分飾りやすいです)
...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とつひとつ丁寧に教えて頂きありがとうございます

喪主になるのは初めてで、いろいろ分からない事だらけでしたがひとつひとつ丁寧に教えて頂きありがとうございます。
母とのお別れをみんなでゆっくり過ごしたかった、私達のためにお通夜のお部屋とお葬式のお部屋と何度も棺を移動して頂き感謝しております。
お陰さまで思い出深い心に残る葬儀が出来まし...

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