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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とどこおりなく進めていただき感謝しています

適度な距離感で接していただき、とどこおりなく進めていただき感謝しています。
猛暑の時であり、遺体の保管もていねいに対応していただき、助かりました。
亡くなったあとの素早いご対応も本当にありがたいことでした。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細かい配慮に感激しました

①葬儀場から出棺して焼き場に向かう途中、わざわざ自宅の前まで迂回して、2~3分自宅前に停車して、我が家との最後のお別れをしてくれました。
②母の棺に好物の焼き餃子を添えようかと思ったのですが、癖の有る食べ物なので、ためらって止めました。しかし、当日、担当のSさんが焼き餃子を買ってきてくれて、「こ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「そなえ割」を考えたいと思いました

私どもの複雑な状況をしっかりお聞きいただき、アドバイスして下さいました。
故人は福島で私どもは千葉でした。火葬式プランで全くわからないなかご配慮いただき、無事に故人を見送り、届けることができました。(遺骨)
私もイオンのオーナーズカードを所有しているので、「そなえ割」を考えたいと思いま...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私達なりの見送りができたと思っています

コロナ禍であることや、故人が親族との付き合いが少なく、また、付き合いのあった方が高齢で、知らせることさえ困難な状態の為、長男である夫と2人で見送ることとしました。イオンのお葬式には、すぐに対応していただき、自宅からも近い斎場を紹介していただき、自家用車を持たない我家にも負担感少なくよかったです。故...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀ができました

葬儀会場の方々が親切なので、安心して葬儀ができました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

低予算の希望も叶い満足しています

無事に葬儀を終えることができました。ありがとうございました。
低予算の希望も叶いまして、満足しています。プランに含まれているお棺や骨壺も充分な物でした。
クレジット払いが携帯電話のプッシュトーンで入力するタイプだったのですが、通話アプリによってはトーン信号が出ないようです。標準アプリ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

2度目の利用でした

2度目の利用でした。今回も説明もわかりやすく、大変助かりました。
ありがとうございました。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)