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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お寺に関してのアドバイスがとても助かった

お寺の事に関してのアドバイスを頂けてとても助かった。火葬のみだったが(コロナの為)、温かく見送れた。

  • 無宗教火葬
  • 中部
  • その他
  • 無宗教火葬
  • 中部
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

自宅には葬儀社名のない車で来てほしかった

葬儀社の方が自宅に来る際、使用していた台車に葬儀社名が書かれていた。近所には知らせていなかったので、できれば無い方が良かった。

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
  • 一日葬
  • 近畿
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

喪主の気持ちを代弁してくれる、そんな会葬礼状でした

会葬礼状の内容が具体的であり、喪主の気持ちを代弁しているので、気が楽になった。スタッフの方の努力に感謝です。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族全員、大満足の見送りが出来ました

事情があり費用を抑えた一日葬での家族葬を考えていました。故人もそこまで仏事に熱心なタイプでなかったので、お坊さんを呼ばないスタイルについて担当の方に様子を伺うと、決して寂しくなく温かいお見送り葬になると、当方の心配を打ち消してくれました。しかも、法名は付けてあげたいと希望すると、火葬場にお坊さん...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました

葬儀に携わっていた者で、イオン葬担当等もしておりました。近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました。紹介していただいた葬儀社さんの電話対応は見事でした。長年経験していても、自分の母となると色々と忘れるもので・・・。担当者の方はパーフェクトすぎて勉強になりました。お迎えに来た...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

説明が丁寧でわかりやすかったです

親切、丁寧に、わかりやすく説明していただき、葬儀を滞りなく出来ました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧なフォローに大変助かりました

色々と変則的な事情がある中で、丁寧にフォローをしていただけて大変助かりました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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