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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンライフを利用して良かったです

動揺している最中の電話で言葉も回らなかった私ですが、オペレーターの優しさと丁寧な説明で落ちつきを取り戻し、しかも葬儀社からの連絡が早く、本当にイオンライフを利用して良かったです。また利用予定です。
子供達や友達にも紹介したいと思います。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの事情に合わせて下さりよかったです

決めた事と違うことがあっても、すぐに対応してくださり、とても助かりました。
こちらの事情に合わせて下さりよかったです。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中部
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心しておまかせできました

以前に別な葬儀社にお願いした際、割り増しで請求された項目が沢山あり、セット料金をはるかに上回る金額になってしまいとても残念でしたが、イオンのお葬式は必要な物はほぼプラン内となっており、安心しておまかせできました。
一点だけ、配膳の方が食べている途中で下げにきたり、「まだ飲むんですか」等の発...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ただあせるばかりで悩んでいたところネットで見つけました

とにかくどうしていいのかわからず、葬儀屋さんも、どうゆう基準で選んだら良いのか、ただあせるばかりで悩んでいたところネットで見つけました。イオンさんで、こんな事までしているなんて全く知らなかったのですが、イオン=安心で、すぐにお電話しました。私の話を聞いて、すぐに対応してくださって、紹介していただ...

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お気遣いありがとうございました

主人が車いすにもかかわらず、色々な場面で対応していただいたので、とてもスムーズに葬儀ができました。
お気遣いありがとうございました。

  • 一日葬
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  • その他
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

心のこもったアットホームな式で母親を送る事ができました

急な葬儀で、父が入院の為何も分からないまま喪主を務める事になり大変不安でしたが、葬儀担当の肥田様やコールセンターの丁寧な対応で無事葬儀を終える事ができました。
小さな葬儀ではありましたが、とても心のこもったアットホームな式で母親を送る事ができました。
何から何までお世話になり、本当に...

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

95

担当者
の点数

故人の生前の希望通りです

急だったのであわてましたが、親切に真心込めてとり行ってくれました。マニュアル通りでなく親切で、何とありがたい事と感謝の気持ちでいっぱいです。
家族葬で身内だけでしんみりと旅立たせる事ができて、故人の生前の希望通りです。
ありがとうございました。

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