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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

みんな喜んでくれました

納骨堂はあります。だけど、今まで、お寺のやり方に不満を持っていました。私達夫婦で、死んだらお金をかけたくない、回りの人にもお金を使ってもらいたくないと話していました。一日葬のスタンダードで、お坊さんも呼びませんでした。以後、法事もしません。しばらくは、家墓でいくつもりです。香典も辞退しました、思...

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細かいこと、些細なことも聞きやすい感じがありがたかったです

あたりまえだとは思いますが、家族を見送る経験を多くしている人は少ないと思います。ですから、細かいこと、些細なことも聞きやすい感じが、今回の父の葬儀に関してありがたかったです。あと、繰り返し聞いてしまうことも、その都度丁寧に答えてもらえたと思います。コールセンターからの電話や紹介していただいた(お寺...

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して
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  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

クレジット支払いできたのも助かりました

昨年の1月に父を亡くし、今回母も亡くなり、全く同じ内容で葬儀をお願いしました。一日葬の為、お通夜はありませんでしたが、前日から付添いで宿泊する際、寝具とアメニティが準備されていたので助かりました。(利用する前に案内がなかったのが残念でしたが・・・)まとまった費用をクレジット支払いできたのも助かりま...

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

精神的負担が少なかった

老人ホームや病院に入院が長く、ご近所の方もなく、小さい葬儀を親しい身内だけですばやくできた事で、精神的負担が少なかった。一般葬では、人を気にして、ゆっくり故人の思い出すら語ったり出来ないので、今後はこの形がとても良いと思いました。

  • 火葬式
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足です

とても丁寧で温かい対応でした。
大変満足です。母を送り出す事ができました。
ありがとうございました。お世話になりました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予想していた以上に充実した内容でした

自分達が予想していた以上に充実した内容でした。
特約店葬儀社さんには式後も土地ならではの相談にものってもらえ、とても助かりました。
心ゆくまで故人を偲ぶことができました。自分自身もイオンのお葬式を検討しようかと思っています。

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  • 中国
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべての事がわからない家族に寄り添っていただきました

今回、何もわからない時に父の死を直面した時、イオンのお葬式を知り、イオンの名前で電話しました。電話対応もわかりやすく丁寧で、安心させて頂きました。説明もわかりやすく、早い対応をありがとうございました。
今回利用の特約店葬儀社を紹介して頂き、説明も、手続きもすべての事にわからない家族に寄り添...

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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