お客さま評価点94.8点

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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2020年10月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

明朗会計で変な心配もなく安心できました

初めてのお葬式で何から手をつけていいのかわからなかったのですが、担当の方の丁寧な説明のおかげでなんとか無事に済ませることができました。お寺も全く縁がなかったのですが、明朗会計で最初に金額も伝えていただけたので、変な心配もなく安心できました。ありがとうございました。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とっても良い葬儀を送ることができました

普段、葬儀とは縁がなく、また、色んな方の話には聞いていましたが、価格面でもとてもリーズナブルであったにもかかわらず、1つ1つ説明があり、また、時間にも正確でした(打合せ時)。そして小さな心づかいがいくつも感じられてとっても良い葬儀を送ることができました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

会葬礼状は素晴らしく、とても評判がよかったです

事前相談の3日後に父が亡くなりました。担当の菊池さんには親切丁寧な対応をしていただき大変助かりました。スタッフ、お手伝いの女性の方々の気配りもよく安心して式に臨めました。私の希望通り立派な花祭壇と遺影の額縁の色が白であまり寂しくならないようにしていただき大変満足しております。価格面においても明瞭...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

誠意ある対応でとても有難かった

昨年の父に続いて今回母の葬儀もイオンを利用。他にもHPでチェックしていた先があったが、いざ問い合わせてみると書いていることと言っていることが違い、いかがわしくて、即、電話を切った。今回紹介いただいた相模ファミリーホールは便利な場所にあり、担当者の方も誠意ある対応でとても有難かった。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格以上のていねいな対応をしていただきました

火葬式プランでお願いしましたが、価格以上のていねいな対応をしていただきました。
よけいなセールストークもなく、こちらの要望を不過分なくとりおこなっていただきました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

手作りの式を希望通りに行えました

故郷を離れ、長年一人暮らしをしていた父が、突然亡くなった。兄弟力を合わせてオリジナルの葬式をしたいとの希望があった。不安だらけだったがイオンの信頼度が高かったので、ネット申込みでも安心できた。手作りの式をインターネットで申込みできる事は、これからの時代に合っていると思う。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオングループということが安心材料の一つとなりました。

お葬式というのは、人生でそう何度もあるものではありません。1度だけ、その人の人生でたった1度だけのものなのです。今回、新聞での評判を見てお願いしましたが、大変満足しました。何から何まで丁寧にしていただき、ありがとうございました。イオングループということで、トータルにやっていらっしゃることが安心材...

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