お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

担当者の丁寧な説明で精神的に助かりました。

人生の中で経験することの少ない中、担当者の丁寧な説明で精神的に助かりました。

  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

金額も分かりやすく、儀式もきちんとしていて、昔のお葬式と全然違っていて、今の時代にあっていると思います。

なんとなく覚悟はしていましたが、いざそうなるとあわててしまいました。でも、明け方の電話でも対応をしっかりしてくれて、あわてることなく子供たちに知らせることができました。その後は、担当の会社の方たちがとてもよく、本当にお願いしてよかったです。周りの友人にも話しました。担当の鈴木さんをはじめみなさん...

  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変安い金額でした。本当に助かりました。

金額をかけられない状況でしたので安価な葬儀を出す事ができほっとしております。それから僧侶に支払うお経と戒名は大変高い物と聞いて居りましたのでイオンさんにお聞きした通り大変安い金額でした。本当に助かりました。1日葬でしたがすべてに丁寧できちんとした葬儀でした。ありがとうございました。葬儀場は「プレ...

  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

丁寧に対応して頂き、感謝しています。

余り知らなかった家族葬を実施したが、斎場の選定から始まり、納棺の儀など丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、事前にコンタクトを取っておいたことで、対応が円滑に進んだと思います。

  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

-

お葬式
の点数

>

満足度

-

担当者
の点数

頼る親戚も居ない私に親身になって対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。

闘病中の父をかかえ、今後のことを相談できる親戚も居なかった私に、職場の先輩が「イオンのお葬式」っていうのがあって価格も明瞭だから一度ネットで調べてみたら?と何げなく話していた1ヶ月後、突然病状が悪化し、父が亡くなりました。
病院でどうしたら良いか、と考えていた時、先輩に教えていただいた事を思...

  • 関東
  • 関東

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

不安な事を全部相談して納得する事が出来、葬儀に臨む事が出来ました。

母の葬儀に関して本当に良く相談にのって頂きました。祭壇もこちらのわがままを聞いてくださり、とても良い祭壇が出来ました。きっと亡き母も喜んでくれたと思います。担当の方が若いと言うこともあり、いろいろと不安な点とかも聞きやすかったので、分からない事や不安な事を全部相談して納得する事が出来、葬儀に臨む...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

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