お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2020年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

遺族の希望を十分に受けとめていただき感謝しています

イオンからプレアホールを紹介され、そちらのスタッフの方も大変よくしていただき、満足できる葬儀となりました。感謝しています。母も、自身の葬儀はこちらでお願いしたいと申しております。

遺影が満足できず、再度作成し直すように申し入れたところ数時間で作り直して頂き、今は仏壇の写真にもしてい...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

初めての葬儀で不安でしたが最後まで終えることができました

喪主として初めての葬儀でとても不安でした。特に葬儀料金についてのトラブルの話をよく聞いていたので…。
「イオンのお葬式」に決めたのは、パンフレットを拝見し、「礼をつくすお葬式」「サービス品質基準」という理念、プラン内容に対する価格の妥当性そして何よりイオンブランドに対する信頼性でした。
...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何でも相談にのっていただき感謝しております。

お葬式の後々迄、サービス、サポート有り。
始めてで何も分からない私達でしたが、
分かりやすく何でも相談にのっていただき本当に有難く感謝致しております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応に感謝しております。

母の病院(八王子市)までさいたま市から迎えにきていただき、親切な対応で、大変ありがたかったです。
年末でかつ遅い時間にもかかわらず、対応いただき感謝しております。
金額も明瞭で大変助かりました。
担当していただいた藤嶋さんがとても親切で、説明が丁寧で判りやすかったです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

しっかりした運営とアドバイスで立派な式ができました。

一般に葬儀平均費用が211万円と聞いていたが、はるかに少額でこれだけ立派な式ができて大変感謝しております。大金を使えば葬儀社は利益になり喜ぶでしょうが、故人の供養になる訳ではないと思います。

また、イオンは各地の葬儀社や、仏壇店や石材店とも手を組んで金もうけしているとのネット上の悪口も...

  • 火葬式
  • 四国
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 四国
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切な言葉、心づかい、とても心の込められた葬儀になりました

大切な母を見送るのに、とても温かい心のこめられた葬儀になりました。
年末で業者の方も手早い対応、遺族への配慮してくれた親切な言葉、心づかい。イオン紹介ということで安心してお任せする事が出来ました。業者の方も良い方で、遠方からの参列の方にも失礼のないお別れの式が出来、私達も満足のいくお別れが...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

父を静かに送り出す事ができました

お葬式は亡くなった本人よりも遺族の自己満足でしかないのですが以下の点で大変満足しております。

①無理な要望も快く聞いて下さり、職員の方々の心遣いも良かったです。
②父が亡くなった後、病院の付き添いや看病で疲れて会場の控え室に移動した時、部屋が暖かくコタツまで入れて下さりうれしか...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
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