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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

質素でしたが、温かい葬儀が出来たと思います。

家族葬(1日葬)と言う小さな葬儀でしたが、本当にていねいに接して頂き感謝しております。
オプション等も無理に進められる事もなく、質素でしたが、温かい葬儀が出来たと思います。前もってパンフレット等も送って頂き、亡くなってからは、電話一本でスムーズに行えた事が本当に良かったです。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

私の思った通りの家族葬になり満足しております。

病院に入院中亡くなると、即、病院指定の葬儀社が来て、訳がわからないままその葬儀社に全てお任せと言ったケースが多いのが現状である。悲しみに明け暮れている間も無く、最後に支払いは相当の物になり、思ったより高額な料金を払った覚えがあります。
イオンのお葬式を友人から聞き、私の思った通りの家族葬(...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ご紹介いただいた寺の住職さんは、通夜・葬儀とも丁寧にお経を唱えて下さいました。

菩提寺を持たない私どもが一番心配したのは、きちんとした寺院を紹介していただけるのかという事と、お布施の目安についてでした。今回ご紹介いただいた寺の住職さんは、通夜・葬儀とも丁寧に私たちにわかるように、一つひとつ説明をしながらお経を唱えて下さり、また、母にふさわしい戒名を授けていただき、母を無事に...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状は大変好評でした。

瞭で細部にわたる価格を事前に提示して頂き、葬儀後の支払いに不安を感じる事なく葬儀が出来た事を感謝しています。
又、オリジナル会葬礼状は故人に対するいくつかの想い出をお話しただけで素晴らしい文面に仕上がり、さすがプロのライターさんだと感心しました。大変好評でした。

  • 家族葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。

六月十二日に父が亡くなり、こちらの都合で即、通夜、葬儀と無理な依頼をしたにも関わらず、担当の鶴本さんが手際良く何でもやって下さいました。
家族葬を希望し、自宅で全てを行うという形にしましたが、何の不都合も感じないまま、温かみのある式をすることができたと本当に感謝しております。
母は車...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

真心を感じる対応で良かったと思います。

火葬式という事で簡単に終わってしまうように思っていましたが、説明もていねいにしてもらい、わかりやすく、もっと形式的な事で終わるよう思っていましたが、真心を感じる対応で良かったと思います。
イオンのお葬式にして本当に良かったと思います。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大切な人の最期の式にふさわしい心のこもった見送りが出来ました。

大切な人の最期の式にふさわしい心のこもった見送りが出来ました。
参列者からも「本当にいい式だった」と言ってもらえ、私達も納得の式でした。
初動から式終了後まで寄り添って相談・対応して頂きありがとうございました。
「イオンのお葬式」を利用させて頂いて本当に良かったです。それもやは...

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