お客さまの声・評判

2013年02月19日　京都府 Fさま

他社の高額な見積もりに不信感を持ちましたが、イオンと特約店の対応には大変感謝しております。

京都市内の他社に見積もり相談しましたが、パック料金にプラス料金が寝台車や納棺サービスなどにつくと言われ高額な見積もりになり不信感を持ったので、イオンのホームページよりお世話になりました。

イオンのコールセンターの有川さまの対応も親切丁寧で紹介頂いた特約店との打ち合わせ後も不満などな...

2012年12月11日　千葉県 Fさま

故人に対する思いやりの心がすみずみまで伝わりました。

事前予約にもかかわらず相当慌ててしまいました。
イオンさんのアドバイスにより、スムーズに葬儀を行うことができたことに感謝しております。
故人に対する思いやりの心がすみずみまで伝わり、家族にとってはありがたいです。
これからのことも考えながら日々を送りたいと思っております。
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2012年10月15日　大阪府 Tさま

どこに依頼してよいのか分からなかった時に丁寧に対応して頂いた。

葬儀社の担当者には、葬儀関連事項について何かと相談にのってもらい、丁寧に対応して頂いた。
コールセンターの担当者には、病院で引き取りを要請されどこに依頼してよいのか分からなかった時に丁寧に対応して頂いて、肩の荷がおりた気がした。

2012年10月15日　北海道 Mさま

もしものときは家族で、我が家から・・・その想いが現実に。

生前より葬儀について家族で話し合う機会がありましたので、我が家では故人の意思を尊重した葬儀にしたい・・・その想いで知人や葬儀社をネットで調べておりましたところ、流れ作業的に執り行われる葬儀に不明瞭な金額が殆どで、しかも葬儀経験者の方々からは良い葬儀だったとの感想は皆無。落胆していた矢先、イオンが...

2012年10月15日　神奈川県 Iさま

その場でアドバイスを頂き、私達はとても安心しました。

予想していた事とはいえ、全員でまごまごしてしまいました。前日にイオン様の方にTELしたばかりでした。
病院よりすぐにTELしました。もしTELしていなければ、どうしたらいいか解りませんでした。
その場でアドバイスを頂き、私達はとても安心しました。時期も時期でしたので、父を斎場に連れていってもら...

2012年08月08日　千葉県 Ｋさま

一人でどうしようかわからなかった私にとって、とても心強いものでありました。

はじめてのことでまったくわからず、とりあえず電話をしました。ていねいに対応していただき、業者の方を紹介していただきました。深夜であったにもかかわらずお電話をいただき、一人でどうしようかわからなかった私にとって、とても心強いものでありました。訳あって葬儀は行わず、出棺だけとなりましたが、立派な祭壇...

2012年08月08日　東京都 Ｉさま

希望通りか、それ以上の形で見送ることができました。

突然のことでどうしてよいのか全くわからない中、最初の電話からとても丁寧にご対応して頂き、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございます。
他社に価格や内容について問い合わせたところ、「すぐに病院に伺う」の一点張りで困りましたが、イオンさんはこちらが納得するまで細かく親切に答...