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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足できる葬送が出来たと感謝いたしております。

(大阪から離れ)
長く老人施設に入所していた母故、友人との縁も薄れ、家族だけのシンプルな”火葬式”を選びました。
死亡確認された施設からホール、斎場という流れの中、”火葬式”にどれだけ満足(故人ともども)いく葬送が出来るかと少々不安でありましたが、ご担当会社、ご担当者の丁寧な御対応のお陰...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にイオンに頼んで良かったと思いました。

30年前に祖母の葬儀を行なって以来の事なので、どうなる事かと心配でしたが、担当の方が大変良くやって下さり、終わってみれば本当にいい葬式が出来たと家族のみならず、親戚の者も、とても満足しています。
会葬していただいた女の友人も、「こんな式もいいね」とか、「どこに依頼したの?」とか大変興味を持...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

列席されたお客様にも大変評判が良かったです。

葬儀日程を決めるにあたり、菩提寺と相談して日程を決めました。
お布施の事もあるので、葬儀の2日前に弟と菩提寺に行って来ました。
インターネット等で調べた金額に比べてあまりにも高額なので、その半分位が相場ですと言うと、「うちのお寺はそんなお寺ではない。その金額でできるのならば、そのお寺で...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで本当によかったと思います。

お返事、大変遅くなり、申し訳ございません。
先日、四十九日の法要納骨を済ませました。亡くなってから納骨まで早かったのか、遅かったのか、、、、、、。淋しさと、安堵の気持から、又涙してしまいました。
イオンのお葬式では、葬儀社の担当者様には、私達家族によりそい見守って戴きました。心より感...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人を偲ばれる素敵な式だった

遺品の装飾など要望を聞いていただき、参列していただいた方々からはとても故人を偲ばれる素敵な式だったと言っていただくことができました。
また、会葬礼状についても丁寧に聞き取りをしていただき、何度も修正に応じていただいたおかげで、とても心のこもった礼状になりました。
この度は誠に有難う御...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に素敵に見送ることができました。

正直、どこの葬儀屋さんが良いのかわからない状態でしたが、いつも利用しているイオンでも葬儀のお手伝いをしていると知って依頼しました。
紹介していただいた葬儀社は、とても親切に対応してくださって、はじめてのことで何も分からない私達に、丁寧に色々教えてくださってはじめのことで何もわからない私達に...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

明朗会計であることも「安心」「さすがイオン」の思いにつながっています。

「Tel」の応対も、実際に担当してくれた方の対応もていねいでつつしみ深く、ありがたくおもいました。
明朗会計であることも「安心」「さすがイオン」の思いにつながっています。
お世話になりました。

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  • 葬儀内容に関して
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