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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心あたたかい接客に、めちゃ満足しています。

葬儀に関して、まったく無知だったので、質問するといやな顔をすることなく、親切に説明していただきました。うちの親戚の態度の悪さのグチも聞いてくださり、心から母を見送ってくれてありがとうございます。
火葬場への移動も、本当なら普通の車だったのに、たまたま空きがありましたと霊柩車を乗ってきてくだ...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても親切ですばらしい葬儀でした。

無宗教なのでかんたんにすませました。それが故人のねがいなので
しかし・・・・とても親切ですばらしい葬儀でした。
ありがとうございました。
イオンサポートの女性の方もいろいろ教えてくださり、感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族は落ちついて義父とお別れをすることができました。

年末に突然養父が亡くなり、遠方に住む私たちしか親族がなかったため、イオンさんにお願いすることになりました。とにかく遺体をひきとるように言われて、どうしていいかわからない状態の夫を電話などでいろいろとサポートしていただき、私たちの自宅近くでの葬儀とすることができました。小さい子どもがいるので、この...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

思った以上に父の見送りをすばらしい形で行うことができました。

葬儀をだしたこともなく、東京では知ってる葬儀社もなく・・・という状況で、父の容態も思わしくなくなり、準備のための情報収集をしなければならないけど、、、という時に知ったのが、「イオンのお葬式」でした。
誰かのブログで知り、ネット検索すると”悪評”もたくさんありました。
”イオンは葬儀のプロ...

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

こちらでお願いして本当に良かったと思いました。

火葬が終わり、現地解散だったのですが、私共家族は駐車場でしばらく話をしていた後に出発したのですが、その間葬儀者の担当者様が雪が降る寒い中ずっと火葬場の玄関におられ、お見送りをして下さいました。ずっと待って頂いていたとは気付かず、申し訳ないことをしたなあと思ったのと同時に大変有難く思い、感謝致しま...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

いろいろと聞いていただき安心しました。

今回大変お世話になりました。(葬儀社さんも本当に良くしてくれました)
覚悟はしていましたが、前日まで連絡を故人ととっていたので心の準備ができていなかった喪主でした。わからなくなるとコールセンターに連絡をとりいろいろと聞いていただき安心しました。今後もいろいろと相談するとは思いますが、宜しく...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんのおかげで無事終了出来ました。

ありがとうございました。
97才の母親の家族葬をイオンさんのおかげで無事終了出来ました。
年金生活者にとってありがたい費用で施行出来感謝致しております。
又わずかな持株でオーナーズカード所持で割引が有り助かりました。
式後の色々のケアーの電話もいただきありがとうございまし...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)