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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にお世話になりました。

単身赴任だった主人は時間がなく、初めての事でしたが、「本当に助かった」と話していましたが、詳しくきいていないので、私が感じた事を書かせて頂きましたが、主人が書いたらもっと具体的な事を感謝出来た事をお伝え出来たと思いますが、私の言葉で失礼いたします。
本当にお世話になりました。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんは利益になるのかと思うくらいサービスしていただきました。

一日家族葬で15名ほどの参列だと予定していましたが、思ったより多くの方が来てくださり、30名くらいになってしまいましたが、会場は広くて皆でゆっくりお話ができました。
父が望んでいたとおりの派手すぎず、地味すぎず、心のこもった見送りができました。
価格もちょうどよくて、イオンさんは利益...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

とてもていねいに教えて下さり、本当に助かりました。

火葬式でお願いしたのですが、最初から最後までとてもていねいに教えて下さり、本当に助かりました。
分からないことがあれば1つ1つ教えてくれるし何度も同じことをきいてもイヤな声をださずに教えてくれて、何1つ分からない私には本当感謝の一言です。
生前から色々と説明をきいていたの事もあって、...

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

いいお式ができたことをとても感謝しております。

今回の葬儀において、大変お世話になり、いいお式ができたことをとても感謝しております。
母の病状が悪くなってから、知人から聞いたイオンさんに事前にどのようにしたらいいのか相談させていただきましたが、親切に教えて下さいました。亡くなった当日は、とても不安でしたが、丁寧に説明していただきました。<...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

サービス・価格ともに満足のいく内容でした。

事前に相談はしていましたが、いざ亡くなった当日は、何から実行したら良いのか不安でした。
遺体の安置迄の早さには、大変助けられました。
打合せから当日最後の自宅での祭壇の設営迄、大変お世話になりました。
サービス・価格ともに満足のいく内容でした。
葬儀社様にも大変良くしてい...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

亡くなってすぐ連絡をする場所があってよかったと思いました。

母がなくなって、すぐイオンに電話させていただきました。母が生きている時からお葬式の心配をするのは申し訳ないという思いがとても大きかった。
しかしその時のことは考えておかないといけませんので、イオンに入会させていただきました。
亡くなってすぐ連絡をする場所があってよかったと思いました。<...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

気遣って下さり嬉しく心強かったです。

急な出来事で不安だらけでしたが、コールセンター様の対応、葬儀会社様の対応、それぞれの方が私達家族の事を気遣って下さり嬉しく心強かったです。
又、葬儀後の不明な事へも対応して下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。

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