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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

想像以上に満足のいくもの

このたびはイオンのお葬式を利用させていただきありがとうございました。
私は80歳と高齢の上、体調が悪く通夜、告別式の2日は無理で1日葬にしましたが、私の想像以上に満足のいくもので、これからの時代特に老齢者にとってはイオンの葬式は、全てに安心できる素晴らしく費用も納得いくものでした。
又会...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せ出来ました。

イオンという名前を信用しTELをしましたが、それに反せずとてもていねいな説明で、すぐここに任せようと思いました。
葬儀社さんの対応も親切で、安心してお任せ出来ました。
火葬だけでさみしいものになるかと思いましたが、お棺に入れる花がたくさんあってうれしかったです。
きれいな斎場、親切...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

特にオリジナル会葬礼状は好評

身内葬を行いましたが、近い親族のみ出席し暖かみのある葬儀をさせて頂きました。
特にオリジナル会葬礼状は好評で、“まさに故人そのものを表している”と何人もの方がおっしゃってくれました。
一部私共の判断ミスで受付をなくす事をし、出席者にご迷惑をおかけしましたが、それ以外、満足しております。

  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

設備も人も行き届いて感謝しています。

高齢の義母が骨折や肺炎で入退院を繰り返す様になってからもしもの時にあわてない様にと友人の勧めでカードを作り、実際に葬儀場の見学にも行きました。
フリーダイヤルですぐに対応して下さり何事もなく円滑に進める事が出来て遺族の負担がとても軽くて亡くなって3週間ですが体調を崩す事もなく毎日仏前に感謝し...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

無事見送ることができました。

初めてのことで分からないことばかりでしたが、いろいろと教えていただき、無事見送ることができました。
係の方はみなさん丁寧で全て必要な指示をして下さったので安心でした。
このたびはお世話になりました。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

イオンを選んでよかったと思います。

シンプルながら手抜きなど感じさせず、気持ちよく故人を送れました。料金も明確に示してもらい安心でした。
イオンを選んでよかったと思います。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

心強く無事葬儀をすませることができました。

イオンの返礼品も式典の方で注文、支払いができたら便利だったと思います。

今回夫は、自宅玄関が狭く自宅へ戻れずそのまま式典へ運ばれましたが、火葬場に向かう時遠まわりして、自宅前をゆっくり通っていただきました。担当の方の采配だったようです。
とてもうれしいことでした。ありがとうご...

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