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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

さすがイオングループはスゴイと思います。

夜中に母が亡くなったため午前1時すぎまで説明などに時間がかかりました。
私事なので自分はしょうがないとは思いますが、お仕事としてこのような場面に立合う方は率直に大変だなと今でも思い出す度おもいおこされます。
その節は母のため遺族のために全力をつくして頂き本当に有難うございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「ここに頼んでよかった」という感想です。

3年前に母の葬儀を入院した病院の紹介で某葬儀社に依頼しました。この時の費用や葬儀社の遺族に対する態度などに違和感があり頭の片隅にしこりのように残っていました。
1年前「イオンのお葬式」を知り、カタログを入手しました。(この時一通り目を通しました)
父の病状が悪化し、病院でなくなりました...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

サービスもフォローも万全で、安心して終えることができました。

亡くなった後から葬儀が終るまで何も知識のない私たちの手助けをして下さり、大変感謝しています。ありがとうございました。
オリジナルの会葬礼状は「こんな素敵なのは初めて、すごく良い礼状だった」と言って下さった方も。また葬儀の際に母の生い立ちから亡くなるまでのこと、色々なエピソードを司会の方が事...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

満足のいく形で故人を見送ることができました。

担当者の方も配慮も行きとどいていて、我が家としては、満足のいく形で故人を見送ることができました。通夜後のお別れの儀も心のこもったものになりましたし、お葬式でも故人の好きだった曲を流してもらえたりと故人らしい葬儀にできたように感じました。
何よりもセット料金で、それ以上に上のせもなく、無事に...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納得の良い式で父を送り出すことができました。

もともと母が体調を崩していたため、急きょ家族葬から1日葬へとプランを変えていただきました。
急な上に翌日のことで担当者さんが大変ていねいに対応してくださり、納得の良い式で父を送り出すことができました。
本当に短い間でしたが、とても感謝しています。
何もわからないところに、ていねい...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こんなに良いお葬式は初めてだよ

事前に見積りを出していただける日にちがあったため、価格の面で、納得してイオン葬祭を選ぶことを決めていました。
しかし、本格的な打合せは亡くなってからなので、最終的にどんな金額になるのか多少不安でもありました。
担当の方がそんな不安を察して下さり、初めての事ばかりが多くとまどっている部...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

必要最低限で満足な葬儀が行えました。

父の急死で家族が動揺している中での葬儀までの流れやその他説明がありましたが、担当者様の表情や声のトーンに抑揚があり気持ちが落ち着きを取り戻し、しっかりと説明を受ける事が出来ました。又、金銭面でも一つ一つその都度細やかな説明と、不要な物を勧められる事もなく、葬儀内容にあった必要最低限で満足な葬儀が...

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