お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月15日 福岡県 Iさま
アフターフォローは葬儀社の人が色々してくださっています
イオンポイント5000はハガキを出したのですが自動的に加算されるのですか?
葬儀後のアフターフォロー(49日、初盆)を心配していたのですが、イオンの方に聞いても今ひとつでしたが、葬儀社の営業の人が来られて色々してくださっています。
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- 葬儀内容に関して
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月15日 神奈川県 Iさま
思った以上に良いお見送りができました
初めてのことだったので不安があったがちゃんと説明してくれたり、段取りも良かったです。
イオンさんも良かったが葬儀社の担当者の方、湯かんの方たちが寄り添って下さったことに感謝しています。
もちろん悲しいことなのだが、明るく幸せに、思った以上に良く送り出すことができました。
価格が...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月15日 東京都 Iさま
母らしくお見送りができました
コロナのこともあり、ほぼ家族のみで行ったため、オリジナル会葬礼状はほとんどあまっていました。
お香典のお返しもカタログ申し込みを主に利用予定ですが、数個は手渡しすることもあったので、そこにも付けられる内容だとより良かったかなと思いました。
私の娘がイオンさんをさがしたので、娘がアンケ...
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月12日 埼玉県 Hさま
残念な点もありましたが・・・
通夜での親族への飲み物を用意してもらえたら良かったのですが・・・(プラス料金でも)
外の自動販売機も売り切ればかりでお茶がまったくなく、そこだけ残念でした。
対応は素晴らしく、Tさんにお任せできて本当に良かったと思いました。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2021年11月12日 奈良県 Mさま
丁寧に対応してもらえて良かった
火葬式プランでしたが、非常に丁寧に対応してもらえ非常に良かった。
また、価格も明瞭で安心して依頼することができた。
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- 特約店葬儀社に関して
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