お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応がとても良く大変助かり感謝して居ります。

こちらの考をよく聞いて下さって、本当によく気遣って下さいました。今までいろいろな葬儀に出席しましたが、私的には1番良かったです。担当の方の対応がとても良く大変助かり感謝して居ります。イオンのお葬式の祭壇をホームページで見てすぐに気に入り家族と相談し決めていました。
思った以上にきれいな祭壇に...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

余計な心配をせずに、故人をおくる事ができました。

こういった場面では、大変感情的になっており、うまく判断できない事等、ありましたが、何度も丁寧におちついてご説明くださったり、ご提案いただいた事で家族で納得して話を進める事ができました。
色々なお願いにも、気持ちをくんでご対応いただき、余計な心配をせずに、故人をおくる事ができました。
...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

イオンにお願いしてほんとうによかったと思っています。

主人を亡くしてしまい、気がどうてんしてしまい、自分が自分ではありませんでした。幸い女の子二人が頑張ってくれました。
イオンにお願いしてほんとうによかったと思っています。
焼香に参列していただいた方々も、全員が、「とってもよいお葬儀だったね」と言ってくれました。
行っていただいた...

  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

要望にも心よく対応してもらえてとても満足しています。

大変わかりやすく丁寧に説明していただいた上に、私達の要望にも心よく対応してもらえてとても満足しています。
また、狭い自宅であるにもかかわらず臨機応変に対応していただき、とどこうりなく無事に出棺出来ました事、家族一同ともに感謝しています。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

100%満足と言っても過言ではありません。

何しろ急なことでしたし、初めての体験で、わからないことだらけでした。
早朝の最初の電話の対応もとても丁寧でしたし、お通夜、告別式に関することや、その後の四十九日法要の準備などに関する相談事も、誠意ある態度で応じていただきました。
葬儀社の担当の方、それと(名前をお聞きしなかったのです...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

その節は大変お世話になりました。

その節は大変お世話になりました。
何もわからなく、不安な気持ちでしたが、ご担当の方をはじめスタッフの皆さまが親切に対応していただき、満足な葬儀にしていただきました。
心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変丁寧で満足の中、一連の行事を滞りなく行うことができました。

妻が危篤状態の中で、死期が間近に控えていると察した時、腑とイオン様の電話番号を控えていることを思い出し、緊急のカタログ送付をお願いしました。
又2日後に亡くなったことから、病院契約の葬儀社のお話しもありましたが、イオン様に電話し、素早い対応をしていただきました。
その後のことはアンケ...

  • 家族葬
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