お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足できるものでした。

葬儀社の担当の方個人のパーソナリティと、こちらの相性ということもあったと思いますが、父のときと同様、大変満足できるものでした。
とくに遺影について「普通は背景を塗りつぶしにするのですが、よいお写真なので、このまま使いましょう」とおっしゃっていただいたのは、おいでいただいた皆さんの評判もよく...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

「イオンさんのお葬式」にして良かったと思います。

オリジナル会葬礼状が大変好評で、共に家庭採園をしている男性がみんなに見せて「私が亡くなった時も、誰かに書いて欲しい」と言っていました。
今回担当して下さった葬儀社の方にいろいろ教えていただき無事終了致したことに感謝すると共に「イオンさんのお葬式」にして良かったと思います。
ありがとう...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

本当に助かりました。

実家とおつきあいのあるお寺さんと、こちらで手配いただいたお寺さんのどちらから法名をいただくか、葬儀社の方が確認をすすめて下さったこと、また、実家とおつきあいのあるお寺さんから法名をいただくことになったとき、間に入って話を上手にまとめて下さったこと、本当に助かりました。
お経のみとなったお寺...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても丁寧に対応と進行をおこなっていただきました。

はじめて葬儀を執り行う事になり、右も左もわからない状況でしたが、イオンさまと葬儀社の方々がとても丁寧に対応と進行をおこなっていただきました。本当にありがとうございます。
当初に希望していた分割払いができないトラブルがありましたが、葬儀社の担当の方にいろいろ考えていっしょに悩んでいただけてう...

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

良いお葬式をしてあげられたと思いました。

司会者が故人のエピソードを話したいと言うことで、その取材がありました。私と三人の娘はたくさんのエピソードを思い出して話しました。半分も入れば良いと思っていたところ見事全部を組立てて話して下さいました。
司会者の文章力と語り口調に感服し、良いお葬式をしてあげられたと思いました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

電話一本で全ての事がうまく行って大変満足しております。

今回初めて自分で葬儀の手配等しなければならなかったのですが、万が一の為にイオンに資料の請求をしておいて大変助かりました。
何もわからないなか電話一本で全ての事がうまく行って大変満足しております。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に対応して頂き大変感謝しております。

シンプルな式にも関わらず、丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
イオンさんにも葬儀社さんにも不満は全くありませんが、唯一残念だったのは、火葬を行った斎場の待合室の食事メニューです。さきイカといったビールのおつまみの様なものかお茶菓子程度のものしか選べず、注文してみたようかんも細長いチュ...

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