お客さまの声・評判

2024年08月06日　大阪府 Wさま

イオンを通して依頼してもらって大正解だったと思いました

葬儀当日の担当の人は言葉遣いや態度がとても悪く、担当を変えていただきました。次の方はベテランの方だそうで、とても良くしていただきました。ハイヤーの料金が打ち合わせと違っていたのですが、(少し揉めましたが)返してくれました。その時の振り込みの名義が打ち合わせの担当者の名前だったので、自腹になったのか...

2024年08月06日　京都府 Oさま

式を終えていろいろ感じました

花のオプションのバリエーションを増やしてほしい。
通夜振るまいのオプションを増やしてほしい。
粗供養の種類を増やしてほしい。例えばイオンの商品券等。
そなえ割のサービスを増やしてほしい。

2024年07月25日　愛媛県 Sさま

以前、利用させて頂き今回も利用しました

以前、母の時も「イオンのお葬式」を利用させて頂いた為、今回も利用しました。葬儀社さんも同じところを紹介してもらったので、何から何までスムーズで本当に良かったと思います。ただ、クレジット払いの時、限度額を上げていなかったせいで支払いが遅くなってご迷惑をかけてしまいました。その時も「大丈夫ですよ」と...

2024年07月25日　大阪府 Nさま

細かい所にもきちんと説明してほしかったです

見積書が少し間違ったりで、丁寧さが気にはなりました。あと細かい部分で、金額が曖昧なところ(初めの説明と違っていた)もあり、(後でフォローしてもらいました)もう少し細かい所にもきちんと説明してほしかったです。

2024年07月24日　神奈川県 Tさま

スタッフの皆様には大変感謝しております

葬儀場の灯りが少し暗いのが気になりました。
食事の価格がもう少し安くなれば良かったです。
その他スタッフの皆様には大変感謝しております。ありがとうございました。

2024年07月24日　愛知県 Iさま

大満足です

大満足です。ありがとうございました。

2024年07月24日　兵庫県 Kさま

連絡事項は書面でほしいと感じました

連絡事項は口頭ではなく書面でほしい。一つのミスで全員に連絡を回すことになり大変だった。(ミスしたのは相手、葬儀側)
テキパキしすぎやけど、まあ時間もあるし十分かな？