お客さまの声(アンケート内容抜粋)

大変お世話になりました。ありがとうございます。
東京都 Kさま (2014/01/23)
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

葬儀社さんにお世話になりましたが、病院でのお迎えから、葬儀が終わる最後まで親切丁寧に対応してくれて、大変助かりました。
終わったあと、いろんな書類の出し方を書いていただいて、ほんとうに大助かりです。あと、49日、1回忌など表にしていただき、49日法要には何が必要なのか細かく書いてありますので助かります。
大変お世話になりました。ありがとうございます。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ([ツール]:パソコン)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    安心できると思ったから、価格面から(明瞭さ)
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    丁寧な説明があった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」(ご出棺前の最後のお別れの儀式)や担当の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    大変満足
  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    大変満足

    【感動しました】

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戒名等についても葬儀にかかる費用が明確で安心できました。
宮城県 Yさま
  • お葬式の点数
    75点〜80点
    80点
  • 担当者の点数
    75点〜80点
    80点
  • 拡大する

父の死去の前日に、ネットで葬儀のあり方を知ろうとして、イオンを知りました。
おかげであまりあわてずに、告別式、通夜を行うことができました。
また、戒名等についても葬儀にかかる費用が明確で安心できました。ありがとうございます。

特定の寺との付き合いがないため非常に助かった
神奈川県 Aさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

葬儀の価格を明確化したのは大変評価する。
父が転勤族だった私にとって、特定の寺との付き合いがないため非常に助かった。
この日本独特の慣習(価格=気持ち)が変化(明確化)していくことを強く願う。

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