2024年11月26日 新潟県 Kさま
簡素ながらしっかりした葬儀でしたが、オーナーズカードの対応に改善を求めます
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プラン -
一日葬
一日葬
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エリア - 新潟県
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- 内容
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葬儀内容
に関して
お葬式の点数
満足度
90点
担当者の点数
満足度
100点
オーナーズカードの使用に関してですが、イオンライフに入会するときに質問した記憶はありますが、大切な身内がなくなり、いろいろと考えることが多い中、請求時にオーナーズカードのことなどすっかり忘れてしまっています。葬儀の打ち合わせの時に、葬儀社の方もそういったことを切り出すのも場合によっては難しいと思うので、式が終わって落ち着いたころに、オーナーズカードに対応できるようにしたらいいのではないでしょうか。 葬儀の日は担当の方が、迅速に対応してくださり、滞りなく済ませることができました。親族も以前、親族が執り行った葬儀と比べて、簡素ながらしっかりした今回の葬儀に興味を持ったようでした。どこに頼んで、どのような手続きを踏んだのか聞かれました。お世話になりました。
