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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

様々なアドバイスをいただきながら、滞りなく葬儀が行えました

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

夜遅くのお迎えから火葬まで、間に友引が入ったため4日間、大変お世話になりました。最初の安置室も寒くはありましたが、畳の部屋で思っていたより落ち着いて過ごすことができました。その後も様々なアドバイスをいただきながら、滞りなく葬儀が行えました。ありがとうございました。家族葬で少人数ということもあったせいか、花入れの儀式から出棺までの時間が長く感じました。もう少し短時間が良いと思いました。(その家族により難しい判断だとは思いますが・・)精算については、イオンカード払いのため2ヶ月位後になるとのこと。葬儀費用については別にしていただけると有難いと思いました。初めての事でわからない事ばかりで、ご迷惑をおかけしたことも多々あったかと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。最後に初日からお世話になった担当者様にご挨拶が出来ず、失礼いたしました。ありがとうございました。電話の問い合わせも何度かさせていただきました。一度目は私の聞き方も良くなかったのかもしれませんが、少し事務的な感じがいたしました。二度目の女性はとても親切に優しい口調で、心がほっといたしました。顔が見えない電話は話しをするのが難しいので、心広く対応していただけるととても嬉しいです。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

申し送りをきちんとしてほしかったです

打合せ時の説明の人が葬儀の時は他の人になっており、申し送りがちゃんと出来ていなかった。受付をいらないという事で伝えたところ、御霊前を置く場所を用意してくれたのですが、お焼香の横ではなく、お坊さんの横に置かれ誰もわからなかった。他は良かったと思います。支払いを現金と伝えてあったのですが、カードと間...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

現状を続けて下さい

現状を続けて下さい。

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家族葬の声 一覧

長野県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がとても良かった

オリジナル会葬礼状がとても良かった。礼状を読まれて良かったと言われる方が多い。クレジットカード払いの説明はなかった。イオンのカードを持っているので、それで払うのかと思っていた。WAONポイント付与が終わっていたので残念。それでイオンを選んだところがあったので。葬儀式場はとても良かった。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

本当に心温まる葬儀でした

コールセンターの方は、どなたも快い言葉をかけていただき色々な面での対応に心すくわれる思いで安心して葬儀を行うことが出来ました。遠方からのお坊様もとても親身になって頂き、何事も相談できる方となり親族共に有り難い気持ちになりました。葬儀をしていただいた会場・葬儀社の方にもとても良くしていただき本当に...

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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)