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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

イオンカード支払いの対応が残念でした

お葬式の点数

満足度

30

担当者の点数

満足度

80

遺体を人質に取ってから見積りをするような事はやめて下さい。イオン葬祭とイオンカード、連携しているような嘘はやめて下さい。母のカードで決済のつもりが使えず、妻のカードは与信不足で、慌ててイオンカードに連絡。「イオン葬祭で・・・」と伝えると、軽く「別会社なので・・」、与信通らなかったらどうなったことか?ふざけるな。オペレーターに電話で他社と比較しますと伝えていたにも関わらず・・・葬儀場に到着後に見積り内容の打合せ。(イオン葬祭のオペレーター呼んで来いと考えてました。)イオンの名を語って連携不十分、正式にクレームを申し入れたい。

家族葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

満足した葬儀ができました

まずは、「イオンのお葬式」は安く行えると聞いて選ばせていただいた。説明がすごく丁寧で、無理強いする事もなく選択肢もあり選びやすかった。通夜後の食事の時、人数が増えてテーブルを準備していただいた。夜遅くまで使わせていただけた。久しぶりの人もいて話しもでき良かった。必要最小限で満足した葬儀ができまし...

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良くして下さいました

とても良くして下さいました。ありがとうございました。

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家族葬の声 一覧

三重県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

私達の希望に合っていました

火葬式で比較しましたが、前回(3年前の母の葬儀)と変わらず対応して頂きました。イオンさんを通しての葬儀社さんでしたが、比較した時、直接葬儀社さんの場合よりイオンさんが私達の希望に合っていました。お迎えの時間が少しかかったのに残念でしたが、混んでいた事は理解できます。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

葬儀終了後にも再度登録させていただきました

本当は別のところがよかったのですが、どちらかの葬儀社を通さないといけないとの事で時間がかかりそうでしたので、以前友人の紹介で会員になっていたそちらでお願いしたいということを伝え、葬儀社が決まりました。亡くなってすぐTELさせて頂き(イオンさんに)何もわからずどうしようと思っていましたがすぐに手配して...

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  • コールセンターに関して

中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)