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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

初めての葬儀で不安でしたが最後まで終えることができました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

喪主として初めての葬儀でとても不安でした。特に葬儀料金についてのトラブルの話をよく聞いていたので…。 「イオンのお葬式」に決めたのは、パンフレットを拝見し、「礼をつくすお葬式」「サービス品質基準」という理念、プラン内容に対する価格の妥当性そして何よりイオンブランドに対する信頼性でした。 担当の方は、料金をはじめ、きちんと説明して下さり、スタッフの方共々心配りが行き届いておりました。また良いお寺も紹介していただき助かりました。 最後まで不快な思いをすることなく終えることができ親族にも好評でした。 料金も事前の想定内に収めることができました。ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

申し送りをきちんとしてほしかったです

打合せ時の説明の人が葬儀の時は他の人になっており、申し送りがちゃんと出来ていなかった。受付をいらないという事で伝えたところ、御霊前を置く場所を用意してくれたのですが、お焼香の横ではなく、お坊さんの横に置かれ誰もわからなかった。他は良かったと思います。支払いを現金と伝えてあったのですが、カードと間...

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  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

現状を続けて下さい

現状を続けて下さい。

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家族葬の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

価格の明示で葬儀社と折衝が不要な点、夜間の急な病院からの寝台車引取りは感謝しております。有難うございました。一方で、仏壇や香典返しの営業アウトバンド電話は迷惑でした。

  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

会葬礼状がもったいなかったです

会葬礼状を送って下さいましたが、小さな葬式を行った我が家としては、これほども必要ありませんでした。ゴミとなりもったいないと思いました。

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  • その他

中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)