2023年04月15日 鹿児島県 Yさま
丁寧な説明を何度もしていただき大変良かったです
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プラン -
家族葬
家族葬
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エリア - 鹿児島県
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- 内容
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コールセンター
に関して
お葬式の点数
満足度
100点
担当者の点数
満足度
100点
2月19日朝5時過ぎに電話しました。担当者の方へキャンセルになるかもしれませんけど一報入れさせていただきました。キャンセル時はまた電話しますとこちらから言いますと、担当者の方より不要ですと言われて気分的に楽でした。そして新幹線に乗車していましたので、トンネルなどの通過時、別の担当者より電話していただいて、話しの途中聞き取れないことがあっても丁寧な説明を何度もしていただいて大変良かったです。父が亡くなり病院に安置する場所がないとの連絡があり、「イオンのお葬式」に電話するも、対応よく葬儀社へ手配していただいたこと、90才を超えている母も一緒に迎えに来て下さったこと感動しました。ありがとうございます。
