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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

足りない感じがありました

お葬式の点数

満足度

90点

担当者の点数

満足度

90点

何か企画が足りない感じがしました。

シンプル火葬プランの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

担当者さんが本当に素晴らしい対応でした

コールセンターの担当者さんが本当に素晴らしい対応でした。母を亡くしたばかりで気が動転していたにも関わらず、最後まで私の話しを聞いて下さいました。相手の気持ちにも寄り添い、とても安心感がありました。また、最初の電話で海洋散骨の事を聞こうとしたが時間がなくて話せず、後日覚えていて下さりお電話いただき...

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満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝しております

最初から最後まで丁寧に対応いただき感謝しております。当方の意図を汲んでいただき、説明やアドバイスも良く、気持ちよく終えることができました。ありがとうございました。

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シンプル火葬プランの声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

連絡をもらえたら良かったです

納棺の儀にてオプションの「化粧」が怖い顔となってしまった。他は問題なく対応頂けました。病院へ亡骸を迎えに来て頂く際、車が30分遅れて来たので霊安室で30分待つ事になり、風邪をひいてしまいました。連絡をもらえたら良かったです。

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満足度

75点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

事前の説明がなかったことが残念でした

葬儀ホールでの通夜後、会食場を式場と同じ場所に用意するので、その間待つ場所がなく外で待つことになり、雨天の場合は困るのではないかと思いました。また、その間が空きすぎてしまった。通夜場と会食場が同じだという事前の説明はなかったことが残念でした。人数も30人位でしたので、途中で帰ってしまった方もいた。...

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関東のお客さまの声 一覧

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セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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