お客さまの声・評判

新着 2025年07月18日　 Kさま

担当者さんとじっくり故人の事や更に今後必要となる手続き等の話しができました

今回故人の希望でシンプル直葬プランで葬儀をしました。 自分の父の葬儀は通常葬儀で次から次へ決める事が多く、その度に費用が増えました。 葬儀社の担当者とは追加プランと費用のことしか話せませんでした。 今回のシンプル直葬プランでは、じっくりと担当者と故人の事、更に今後必要となる手続き等の説明やパンフレッ...

2025年07月07日　 Yさま

安心して父を送れました

お世話になりました。
安心して父を送れました。

2025年06月20日　 Fさま

イオンから担当葬儀社に関しての事前連絡が欲しいと思いました

4/12夕　兄死亡時、私は直ぐに貴社に一報入れました。次に私に電話があったのは、葬儀社の担当者からでした。
4/13　葬儀社担当者ホーム着。打ち合わせ(料金・火葬日時4/18)。兄引き取り。
4/18　AM10:00　式場で担当者と会い、立会火葬、遺骨引取。後下阪。
貴社に一報を入れた後、業者の前にイオ...

2025年04月17日　 Sさま

また火葬プランをお願いしようと思っています

また火葬プランをお願いしようと思っていますが、受けてくれる葬儀屋がいない場合に直葬プラン変更は情報がなかった。
希望の斎場から葬儀屋を探してくれるシステムがあると良いです。

2024年12月16日　奈良県 Oさま

親切で丁寧な対応でした

遅い時間にも関わらず、親切、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
お世話になりました。

2024年12月16日　 Hさま

しっかりと情報共有して欲しいです

こちらから事前にコールセンターにご相談しておけばよかったのですが、葬儀社を指名出来ると利用予定のイオンライフと契約している葬儀社から聞いていましたが、母が亡くなった時にコールセンターの方から「指名が出来ません。」と説明されました。最終的に本当は指名可能であったとの事でした。
納骨先もですが...

2024年12月12日　 Sさま

各手続きにすぐとりかかれず困りました

①感じの良い方が担当でしたのでそれ自体に不満はありませんが、保管日数が何日かあり遺体と一緒に死亡診断書も渡してしまった為、各手続きにすぐとりかかれず(FAXなどでもらえば良かったのですが)、急ぎのものもあったので困りました。
②担当の会社さんが遠くからいらっしゃったので待ち時間がとても長く、疲れ切...