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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

クレジット支払いできたのも助かりました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

昨年の1月に父を亡くし、今回母も亡くなり、全く同じ内容で葬儀をお願いしました。一日葬の為、お通夜はありませんでしたが、前日から付添いで宿泊する際、寝具とアメニティが準備されていたので助かりました。(利用する前に案内がなかったのが残念でしたが・・・)まとまった費用をクレジット支払いできたのも助かりました。色々とお世話になり、ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オペレーターの皆さんの対応に安心できたのが決め手でした

初めての葬儀で心配事ばかりでしたが、料金が良心的な上、オペレーターの皆さんが親身にお話しを聞いてくださり非常に心強く安心しましたので、こちらの会社に決めました。
葬儀の前日までは面会ができるとオペレーターの方から聞きましたが、葬儀式場によって対応が違うのか、面会は葬儀当日までできませんでし...

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

74

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社の対応に不満がありました

最初、家の近くに葬儀社ができたのでそこにしようと思ったがイオンで登録されていなかった。また、他の近くの葬儀社を指定したら当日場所変更を求められとても不満でした。葬儀社の営業担当者さんもオプションの説明が多く、寄り添いがなかった。もう一人の担当者さんはとても良かった。

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  • 特約店葬儀社に関して
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一日葬の声 一覧

三重県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

納棺の儀は感動でした

納棺の儀には感動でした。これこそ家族で見送る醍醐味でした。今まで私が体験した「お通夜」や「告別式」では感じられない気持ちの高ぶりがありました。父の時も思いましたが、今回の葬儀社さんを利用させてもらって本当に感謝しています。

  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

一番大変だったことは葬儀の日程と会場を決めることでした

湯灌がとても良かったです。生命力の限界で疲れ切って亡くなった故人をとてもきれいにしていただき、行って良かったです。湯灌の良さをもっとアピールしても良いと思います。亡くなってから通夜までに丸一日空白の日ができましたが、遺体を冷えた場所で預かっていただき、とても助かりました。市営の葬儀式場は通夜当日...

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中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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