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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

丁寧な対応、質問や要望に応えてくれました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

80

細かいミス等あっても、すぐに対応してくれたので困ることはなかった。 丁寧に対応、こちらの質問や要望に応えてくれたのでありがたかった。 あえて言うのであれば、納棺時(家族で)、出棺時(近所の人と花を入れた)、火葬場でのお別れの時(お別れ花を入れた)、いったいどこでしっかりとお別れすれば良いのか分からないままだった。もうちょっと「儀式」という雰囲気が出れば良かった。

火葬式の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

改善していただきたい点です

深夜に亡くなったので、素早く葬儀社を見つけてくださった点は大変助かりました。
ありがとうございました。
以下は、改善してもらえると次回もお願いしたいと思える項目です。
①人の漢字名を間違えないでいただきたいです。今までは間違えてないですが、アンケートで間違うのはいかがなものかと思...

  • 火葬式
  • その他
  • 火葬式
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

両親とも良い葬儀社でお世話になり喜んでいると思います

父の時も利用させて頂き、担当者様の印象が非常に良く、良い葬儀になりました。両親とも良い葬儀社でお世話になり喜んでいると思います。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

火葬式の声 一覧

愛知県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

支払い方法の説明がなく疑問を感じました

イオンの従業員であるため、イオンクレジットでの支払いをしたかったが、支払い方法の選択肢の説明もなく、現金のみとなり、かなり疑問を感じた。

  • 火葬式
  • 中部
  • その他
  • 火葬式
  • 中部
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

イオンゴールドカードで良かったです

イオンコールセンターで本来なら適応外だったクーポンが、一日葬で担当だった方のご厚意、お心遣いで使用でき大変助かりました。最初は火葬式プランの予定でしたが、プラン変更で一日葬にして更に30,000円引きにしていただきました。イオンゴールドカードで良かったです。

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  • 葬儀費用に関して
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  • 葬儀費用に関して

中部のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)