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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

大変満足でした。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

大変満足でした。お葬式は突然で、考えている時間がない為、早く対応して下さり助かりました。担当者の方も夜遅い時間にもかかわらず、丁寧に説明していただきありがとうございました。 今回大変良かったので、皆様にもお教えしてあげようと思います。 我が家では、今回は家族葬という大変少ない人数で行ないましたが、とても良いお葬式だと、家族皆が満足しています。 本当にありがとうございました。

一日葬の声

満足度

40

お葬式
の点数

満足度

20

担当者
の点数

今回故人との別れがこのようになってしまったことにとても残念です

葬儀当日のご担当は良くして頂きましたが、それ以外の方々の印象はとても悪く非常に不快な思いをしました。特に納棺時の化粧、髪型(カツラを勝手にカットしていた)が、当人の印象を著しく乖離していたこと。営業担当者の応対(納棺時の追加依頼なしの場合、化粧など何もしませんと声をあらげたこと)、搬送担当者の言...

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族的な素晴らしいお葬式ができました

今回の葬儀ホールで家族的な素晴らしいお葬式ができました。出棺の前、最後のお別れの時間も多く取れ故人も喜んでいたと思う。とても満足のいく葬儀ができました。ありがとうございました。
故人の好きな色を打ち合わせでお伝えしたところ、当日、供花がそのイメージで飾られていてびっくり。参加者の人数に合っ...

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  • 葬儀内容に関して
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一日葬の声 一覧

岐阜県のお客さまの声

満足度

94

お葬式
の点数

満足度

88

担当者
の点数

概ね良好でした

概ね良好でした。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

価格問い合わせに時間を要しました

コールセンターへの価格問い合わせの際に葬儀社との連携が上手くいっておらず、正式回答まで時間を要したため、日頃から調整いただけると良いと思います。
営業担当がしつこく会員登録して欲しいと迫られたのは残念でした。現場担当者さんの対応には申し分ありません。

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  • 中部
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  • 中部
  • コールセンターに関して

中部のお客さまの声 一覧

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セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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