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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

葬儀のあとの様々なフォローがとてもありがたいです

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

・他社と違う点は棺の中にお花がついていたことでした。結局祭だん用に生花2つと棺の上の花束を用意したので、とてもたくさんの花を入れることができました。 ・前回の母の時と同様、永代供養もお願いしました。お寺の方も対応もよかったです。母の時は相続のアフターフォローも助かりました。 ・今回は墓じまいもお願いしています。 ・葬儀のあとの様々なフォローがとてもありがたいです。

火葬式の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです

実際の葬儀担当者の方は、とても親切で丁寧で快くお式を行うことができました。但し、コールセンターの方は会話の仕方も雑であり、心がない方のように感じました。最初はコールセンターからスタートなので、もう少し丁寧で優しい言葉を掛けて欲しいです。

  • 火葬式
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

親切な対応でした

とても親切でスムーズに式を行うことができました。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

火葬式の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀場名が2つあり最初は少し戸惑いました

イオンが葬儀を扱っていることを知りませんでした。今回お世話になった葬儀場のお名前に2つ呼び方があるみたいで最初少し戸惑いました。大変お世話になりありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明してもらい安心感がありました

一番初めに何も分からない状態の時に、とても丁寧に説明をしてもらい安心感がありました。また、返答までのスピードがとても速く助かりました。おかげで無事、葬儀を行うことができイオンライフには感謝をしております。

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  • コールセンターに関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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