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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

思った以上に父の見送りをすばらしい形で行うことができました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

葬儀をだしたこともなく、東京では知ってる葬儀社もなく・・・という状況で、父の容態も思わしくなくなり、準備のための情報収集をしなければならないけど、、、という時に知ったのが、「イオンのお葬式」でした。 誰かのブログで知り、ネット検索すると”悪評”もたくさんありました。 ”イオンは葬儀のプロじゃない””金額が2倍になった”等々。 でも、イオンのお葬式のコンセプトに「お客様の視点」で!が気に入り、試しにコールセンターに電話したところ、とても安心できる対応で、いざ、というときにはお願いすることにしました。 私が求めていたのは、葬儀のプロではなく、私たちの視点で必要なものを適正な価格で準備してくれるサービスです。お坊さまのご紹介、お布施も金額が明らかだったことは、本当に助かりました。そしてご紹介いただいた葬儀社さん、大変親味になって下さった社長さんに出会えたのはイオンのおかげです。 核家族化の進む現代、すばらしいサービスだと思いました。 思いがけず、思った以上に父の見送りをすばらしい形で行うことができました。ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

これで良いのかと思いすっきりしないことがありました

納棺の儀の時、音楽もなく言葉ぞえもなく、思い切り泣くことが出来なくて日常生活に戻り、私はこれで良いのかと思ってすっきりしていません。
料金説明、スタッフの追加の説明も運搬の人の分の追加と言われても、最初に入っているのではとすっきりしませんでした。

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  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関東
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても助かりました

とても助かりました。ありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中国
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一日葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

費用以上に良くして頂きました

プランの費用以上に良くして頂いたと思っております。早めの準備をしていたのですが準備の時の問い合わせ、亡くなった時の算段、そして葬儀社の方々、みな満足しております。
有り難う御座いました。

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  • 葬儀内容に関して

満足度

0

お葬式
の点数

満足度

0

担当者
の点数

遺族に寄り添っていない印象でした

葬儀で故人の名前の読み間違いされた。火葬場にむかうときに間違いを指摘したが滑舌の悪さにされた。
その後もクレームをいれたが10日経ってようやく謝罪の手紙がきた。逃げ回る印象。
遺族になんてよりそってない。やっつけ仕事。流れ作業。最低の葬儀屋。故人への申し訳なさで遺族は体調をくずした。

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  • 特約店葬儀社に関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)