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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

思った以上に父の見送りをすばらしい形で行うことができました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

葬儀をだしたこともなく、東京では知ってる葬儀社もなく・・・という状況で、父の容態も思わしくなくなり、準備のための情報収集をしなければならないけど、、、という時に知ったのが、「イオンのお葬式」でした。 誰かのブログで知り、ネット検索すると”悪評”もたくさんありました。 ”イオンは葬儀のプロじゃない””金額が2倍になった”等々。 でも、イオンのお葬式のコンセプトに「お客様の視点」で!が気に入り、試しにコールセンターに電話したところ、とても安心できる対応で、いざ、というときにはお願いすることにしました。 私が求めていたのは、葬儀のプロではなく、私たちの視点で必要なものを適正な価格で準備してくれるサービスです。お坊さまのご紹介、お布施も金額が明らかだったことは、本当に助かりました。そしてご紹介いただいた葬儀社さん、大変親味になって下さった社長さんに出会えたのはイオンのおかげです。 核家族化の進む現代、すばらしいサービスだと思いました。 思いがけず、思った以上に父の見送りをすばらしい形で行うことができました。ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

イオンのチェックがありアドバイスももらえた

内容についてイオン担当者がチェックをして下さり、要・不要についてアドバイスをもらえた。不要の物については葬儀担当者へ連絡をして頂き、スムーズに式を執り行うことが出来ました。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関西
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ご担当者様に感謝申し上げます

無事に葬儀を執り行う事ができました。葬儀ご担当者様および、イオンコールセンターのご担当者様に感謝申し上げます。

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  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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一日葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの方がいろいろ調べてくれてとても助かりました

周辺の葬儀場が全然空いてなく、会社の労組のページに記載されていたイオン様に相談しました。コールセンターの方が何度も折り返し私が調べ切れていなかった会場も含めて見つけてきて下さり、日程についても条件が合うところを提案して頂けたのでとても助かりました。

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  • コールセンターに関して
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  • コールセンターに関して

満足度

50

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

今回2回目の利用でした

葬儀の担当の方は良かったが、打合せ担当者がエンバーミングを執拗に勧めてきて、断ると態度が変わり、「見た目が変わる・遺体が傷むのは仕方ない」と不安をあおるような言い方をしてきた。遺影に使う写真が少なく、見せたところピンボケしているとはきすてるように言われた。もう少し言い方があると思うが、次は今回の...

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)