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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

不安な時イオンのフリーダイヤルへ電話し相談にのってもらいました。

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

故人の方と私の家が隣で、ネコが縁で身寄のない伯父さんにネコと自分の最後を託され、どう送るのかを模索している時にイオンの店舗でイオンのお葬式のパンフレットが目にとまり、すぐに電話して会員になリました。自分が忙しかったり、出かけている時に何かあったらと不安な時イオンのフリーダイヤルへ電話し相談にのってもらいました。 本当に丁寧にこちらの気持をくんでくれ返答をいただきました。おかげで何の心配をする事もなく2年あまりの歳月伯父さんを見てあげる事が出来ました。亡くなった時もすぐに対応して頂き、希望した式場で送れた事も本当に感謝でした。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

納棺時の対応が大変印象に残っています

納棺時に葬儀担当者様が女性2人だけで、家族も2人だったので納棺に苦労しました。その際、葬儀担当者様が一所懸命母を持ち上げていただいたことがとてもありがたく、大変印象に残っています。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

葬儀社さんには本当によくしてもらいました

イオンのお葬式を初めて利用。葬儀社は指定して火葬式でお願いしました。
コールセンターに支払の確認で電話しただけなのにクレームが入っているとかと葬儀社さんに連絡したとかで謝罪の電話を受けました。全くおかしな話で葬儀社さんは病院にもすぐに引き取りに来ていただいて助かりました。火葬式自体が初めて...

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  • 火葬式
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火葬式の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

今回初めて利用させていただきました

今回初めてイオン様を利用させていただきました。何をして良いのかわからない状況で、何から何まで色々教えていただき、葬儀も思っていたより立派に出来たので故人も喜んでくれていると思います。もちろん親類関係にも良かったと言ってもらえたので満足です。ひとつ、支払いの時クレジットを使用させていただいたのです...

  • 一日葬
  • 北海道
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  • その他

満足度

80点

お葬式
の点数

満足度

50点

担当者
の点数

打合せと当日の時間に違いがありました

湯灌の時間を1時間、打合せの時15:00と打合せしたが、実際は当日に14:00の集合がかかった。

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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