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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

僧侶の紹介システムが決定要因

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

80

葬儀の最大の問題点は、僧侶の「オフセ」が不明確な点。 これを¥75,000と明示した点が優れている。イオンの葬儀を選んだ最大の理由。僧侶の紹介システムが決定要因。 父の葬儀の際はオフセだけで30万円だった。骨あげ(49日)で寺内建物にはいると、7m高の金ピカ大仏があり、アキれた。母が「私の時は、この寺ではしないように」と言ったのが決定的だった。同一宗派(浄土宗)で、かくもちがうのか。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

基本のプランをオプションなしでもう少し華やかにしていただけたらと思います

当初プランの3倍くらいの値段となった。最初プラン通りでは満足できないであろうと思われるためオプションが多くなったからだが、最初から基本のプランをもう少し華やかなプランとしておいてオプションには少なく済むような形が良い。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

1日葬でしたがゆっくりお別れができました

連絡後すぐに斎場の予約をして、お迎えも時間通りに来ていただき安心しました。家族だけの1日葬でしたが、前日にも会えてゆっくりお別れができました。当日の進行も予定通りに進み、火葬を待つ間の食事も控え室も良かったです。父の時は現金のみで困ったので、イオンカード払いができ助かりました。そなえ割にもっと早く...

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一日葬の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

話しが聞き取りづらく減点としました

父が亡くなったのが朝方の4時過ぎだった為、イオンのコールセンターより依頼があり、すぐ折り返し斎場の方から電話があった時、眠たいのか分からないが何をしゃべっているのか分かりづらかった。そのため、以前依頼した斎場で合っているのかすごく心配になった。そのため点数を10点引かせてもらいました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ポイントポイントでアドバイスをいただきました

初めて自分たちで行う葬儀でした。ポイントポイントでアドバイスいただきありがとうございました。自宅安置があまり例がないのか、必要物品を取りに戻られたり、直接畳に寝かされそうになり慌てて布団を敷かせてもらったりしました。そこだけが残念です。

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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