お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
98点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年11月24日 東京都 Hさま
イオンの内容チェックは素晴らしく、明朗で料金も安く納得できました
納骨の法要に加えて、イオンのお寺担当と追加の法要について相談していたが、正式な申し込みはイオンライフに電話をし直すように言われた。イオンライフとお寺担当との役割分担がわからなかった。内部で連携を上手く取れば依頼に手間がなくなる。その他は、葬儀業界のグレーなイメージが払拭できるくらいイオンの内容チ...
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2023年11月24日 埼玉県 Tさま
支払い方法の変更を速やかに対処して頂きました
支払い方法の変更を速やかに対処して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- その他
- 一日葬
- 関東
- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年11月24日 東京都 Yさま
明瞭会計で非常に良かった
全て含まれており、明瞭会計で非常に良かった。他社5社ほど比較したが、断然お得だった。あったら良いと思う物がプラス料金なしで全て含まれていた。本当に助かりました。また、式場の会館も感じがとても良く、担当者さんの仕事の様子は、「プロ」を久し振りに見たような気がしました。完璧でした。イオンさんにはお世話...
- 火葬式
- 関東
- 葬儀内容に関して
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- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年11月24日 神奈川県 Kさま
葬儀前の電話連絡、イオンカード支払いに関して考慮してほしいです
葬儀打合せ内容、見積もりの確認でイオンライフから連絡があるのは仕方ないが、葬儀前で準備や移動したり(私は電車移動中だった)して、忙しい中に電話があるのは考慮してほしい。メール等でできないかと思う。 イオンカードでの支払いは直接施工会社に伺わないとできないので、また斎場に足を運ぶということを最初に提示...
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- 関東
- その他
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- その他
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年11月24日 神奈川県 Yさま
コールセンターになかなか繋がらず困りました
午前2時、母が亡くなってすぐコールセンターに電話したが、何回かけても全くつながらなかった。つながったのは翌朝だった。急に休める職業ではないので、出勤前にある程度の目算が立てたかった。
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- 葬儀内容に関して
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