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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今後の法事とご案内をよろしくお願い致します

僧侶さまより法名のご説明を頂きました際、集合時間、控え室におりました親族一同の談話、談笑、大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。今後の法事とご案内をよろしくお願い致します。

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンとしてしかるべき対応をお願いしたい

当初から、以前に利用して好感度を得ていた葬儀社に依頼する予定であった。病院から遺体を搬出依頼する際に、イオンに登録していることを確認して葬儀社を依頼することにした。ところが翌日、そちらの葬儀社から電話があり、「現在はイオンに登録していないので葬儀を受けられない」旨通知があった。イオンに電話したと...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

74

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状がとても素晴らしかった

オリジナル会葬礼状がとても素晴らしかった。短い時間で、こちらの母への思いをくみとって頂きとても良かったです。 また当日、お別れの際家族だけの時間も取って頂き、ゆっくりとお別れ出来たので、良かったです。 仕方がない事かもしれませんが、毎回担当者が違ったので、戸惑いました。 せめて納棺の日と、当日は同...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

83

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状はすごく良かったと思う

オリジナル会葬礼状は、お仕着せのものではなく故人のキャラクターを反映されることができてすごく良かったと思う。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

父とゆっくりとお別れができました

午前3時という時間であったにもかかわらず、コールセンターの方、葬儀社の方の電話対応は聞きやすくわかりやすかったです。とてもきれいで明るいホールでした。火葬式でしたが、父とゆっくりとお別れができました。葬儀担当者様よりとても良いアドバイスをいただき、その後、霊園の方とスムーズに話し合うことができまし...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀を終えることができました

イオンライフの電話応対も素早く的確で、わからない事だらけでしたが、無事に安心して葬儀を終えることができました。葬儀社の担当者さんの説明も非常に分かりやすく、火葬場まで担当して頂いた担当者さんはとても感じが良い方でした。感謝です。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

一つずつ疑問点を解決しながらの葬儀でした

今回、初めて喪主として母親の葬儀を行ったので、すべてがわからないことだらけでした、葬儀社の方が懇切丁寧に時間をかけて説明してくださり、一つずつ疑問点を解決しながらの葬儀でした。葬儀社の方々には大変お世話になりました、次に父親の葬儀がある場合にはまた「イオンのお葬式」に頼み、同じ葬儀社にお願いした...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)