お客さまの声・評判

2023年10月23日　栃木県 Oさま

It’ｓ　perfectでした

私はイオンリテールOBで、幕張本社稼働以来、定年まで勤務していました。多少なりともイオンの理念、DNAは身に染みています。今回の貴社のご対応は、It’ｓ　perfectでした。葬儀社の担当者さんは幕張本社のセミナーに2日間行ったと話しておられましたが、セミナー内容の充実ぶりが、ご対応から想像できました。ありがと...

2023年10月23日　神奈川県 Kさま

十分な式が出来て満足です

火葬式のプランでしたが、お別れが、不満もなく低金額なのに十分な式が出来て満足です。義母さんも安堵してくれているのでは？と私事ですが思っています。良いお式が出来てありがとうございました。

2023年10月20日　神奈川県 Tさま

予期せぬ死に直面し、娘がパソコンで葬儀場を探しました

急に予期せぬ死に直面し、何も用意、心の準備をしていなかったので、葬儀場探しも娘に頼みパソコンで調べてもらい、何しろ病院に一番近いということでお願いしましたが、よく説明して頂き助かりました。どうもありがとうございました。

2023年10月20日　神奈川県 Mさま

最初は不安を感じることもあったが、その他は希望以上の対応でした

契約前の電話で、空いている日時、式場を確認したが、来てもらったあと、実は空いていない事が分かり(コールセンターのミス)困った。結果的には、満足のいく日取り、場所だったが、対応に不安を感じた。他は完全にこちらの希望以上の対応で良かった。

2023年10月20日　東京都 Kさま

5年前の父の葬儀と同じ葬儀社にお願いでき、迅速に進められました

5年前、父の葬儀を頼んでいたので、今回、母の葬儀も同じ葬儀社の担当者様でお願いできたことは、父と同様の葬儀でと、話しを迅速に進められ大変助かりました。葬儀場と火葬場との予約に二転三転する中、何度も変更に対応して頂き、葬儀も母が亡くなった二日後に執り行うことになり、準備時間の少ないところ、滞りなく葬...

2023年10月20日　埼玉県 Yさま

こちらの要望にはしっかり対応してほしかったです

葬儀社担当者さんに、父の口が開いているため綿を入れてくださいと頼みましたが、当日入っていないのでショックでした。無理ならはっきり言って下されば自分で持って行くことができたので、親戚の人にも言われ、最後残念で忘れられません。
一人膝の手術をした方がいたので、折りたたみで良いので1席頼みましたが...

2023年10月17日　神奈川県 Mさま

心情に配慮した対応が大変ありがたかったです

各担当者の対応が心情に配慮して下さり大変ありがたかったです。(特に棺搬送の運転者の方・火葬場への同行スタッフの方)(式の司会進行の方)　料理の数の変更等を何回もしましたが、その都度大変良く対応していただきました。一人で葬儀を取り仕切らなければならなかったので、スムーズにわかりやすく対応していただき不...