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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

全体的にはとても丁寧に寄り添っていただき感謝しています

葬儀式場の名称については、地図等を調べる時にも困るので、イオンさん側を修正した方が良いと思われます。担当の方には良くしていただき、父を送り出すことができました。湯灌の提案もありがたかったですが、内容について事前に十分に分からないまま孫娘とひ孫(赤ん坊)が伺うこととなり、もう少し具体的に聞ければ良...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

故人の遺志通りに行っていただけて満足です

故人の遺志通り、宗教色のない簡素な方法で行っていただけたので満足です。価格も良心的で助かりました。

  • 無宗教火葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

希望の式場でできましたが、葬儀の日程の情報をもらえるとなお良かったと思います

初めての利用でしたが、式場担当者に恵まれて非常に良かったです。一点残念だったと言うか、知らなかったと言うか、希望の式場からお迎えできますと連絡がありお願いしましたが、式場の都合と友引の関係で4日後の葬儀になりました。希望式場を伝えていたからかもしれませんが、希望式場だと葬儀がいつになる等の情報をも...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

割引があると得をしたような感がありますので・・・

葬儀社さん独自の互助会のようなものもあるため、生花とか返礼品とかの割引を受けるのが難しいと思われます。少なからず、割引があると得をしたような感があり、選択されるのではないかと思います。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

4年前にお世話になり、今回も同じ葬儀社にお願いしました

4年前の母逝去の時にお世話になり、今回も同じ葬儀社にお願いしました。前回の担当者様が退職されたため、違う方が担当して下さいました。とても良くしていただき、また、無理な注文にも対応していてだき感謝しております。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

痒い所に手が届く対応は期待以上だった

式後の電話でアフターケアのメニューがあることを知り、悩んでいた相続で、税理士事務所の無料相談を紹介して頂いた。また小規模な(=ビジネスとして成立しにくい)ハウスクリーニングを依頼した。まさに「渡りに船」で痒い所に手が届く対応は期待以上だった。明朗会計は他社も同じだが、アフターケアは満点以上でした。...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

有難かったです

24時間対応で迅速な回答、遺族として有難かったです。

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  • コールセンターに関して
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