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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

78

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

新たな葬儀もご検討されてはいかがでしょうか

父の時と同様に良いご対応で感謝しています。都内でごく小規模、高齢者の場合は、火葬場近くの式場が便利で良いです。また小規模の場合は、「オリジナル会葬礼状」はそれほどメリットを感じません。(あまり使用しない)
高齢化が進み、逝去した本人の親類縁者も高齢となり、会葬すること自体が難しくなります。...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

誠意ある対応をして下さいました

故人は菩提寺も持たず、高齢で会葬者もほとんどいないと考えられたので、遺族一同、身内だけの簡素な形式で見送りたいと思いました。火葬式を選択しましたが、イオンのお葬式で紹介された葬儀社さんは、打ち合わせ段階から「これからの流れ」を丁寧に説明し、当日は納棺、お別れの儀式から火葬まで、遺族への配慮と故人...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

紹介者に感謝しています

10年前に4人の親達の葬式を行いましたが、家族葬は知られてなくて選びようが無くて、満足出来なく金額も無駄に高くなっていました。今回が一番満足出来ました。友人にもイオンのお葬式を教えてあげて喜んでいました。私も紹介者に感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明に感謝しております

宗派の事、葬儀のしきたり、知らない事やわからない事だらけの中、とても丁寧に一つ一つご説明下さり大変感謝しております。初めての喪主でもあり、緊張から周りが見えておらず、葬儀担当者様をはじめお世話になりました。皆様に御礼もきちんとできず大変申し訳ございません。お礼状の担当者様にも大変温かい文章を作成...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

3年前の父に続き母の葬儀もお願いしました

3年前に父の葬儀をイオンさんにお願いし、とても良くしていただいたので、今回、母の葬儀も同じ葬儀社でお願いしました。とても満足のいくものでした。ありがとうございました。

  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

何も準備が出来ていない突然の別れでした

何も準備が出来ていない突然の兄の死去。葬儀担当者さんにはわからない事を大変教えて頂き、力になって頂きました。おかげ様で満足の葬儀をあげる事が出来ました。感謝の気持ちです。

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満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

残念に思ったこと

担当者が多数で話の内容が伝わりにくい。
「オリジナル会葬礼状」の案内がなく、聞いたら時間がかかると言われ普通にした。
イオンのお葬式の内容がわかっていない人が多いと感じた。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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