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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状に心温かくなりました

急な葬儀でしたが、無事に行えて良かったです。お寺やお墓の件も初めてのことなので、知らないこともあり、助けていただきありがとうございました。会葬礼状も心温かくなるもので、読んだだけで場面が浮かび涙が出ると言っていた方もいます。イオンさんとは、30~40年のお付き合いがあるのでこれからもよろしくお願いし...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

セットプランのお陰で迷わなくてすみました

安心して利用させていただきました。ありがとうございました。いろいろな選択をしなくてはいけない中、イオンのセットプランのお陰で迷わなくてすみました。安らかな気持ちで過ごす大切な時間でした。

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

良いお別れができました

こちらの要望に対して全てご対応いただき、不安や困った事はなかった。参列の方にも丁寧に接してくださり大変助かりました。ありがとうございました。ご担当者様、営業ご担当者様、式場ご担当者様の連携も行き届いており、良いお別れの時を持つことができました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

先に教えて頂ければ違う方法もあったかと思いました

事前に教えて頂けたらと思うことが多々ありました。先に教えて頂ければ違う方法もあったかと思いました。遠慮なく言って頂ければと感じました。供え物の「果物」はしなびていてひと回り小さく感じました。「ぶどう」だけは新しく見えたのですが、ラップは取られていず違和感がありました。

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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
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お式の進行がとても良かったです

お式の進行がとても良かったです。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

良かった点も悪かった点もありました

良かった点は、こちらの提案を汲み取り、直ぐに確認等を行ってくれた。悪かった点は、お鈴の音色が悪かったのに気付かなかったのか知らんぷりなのかそのままに。その後ドライアイスを交換しに来た人が、線香を供えてくれた際に気付き交換してくれた。葬儀場でまさかの遺影間違い。別人の遺影が飾ってあった。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

丁寧で優しい対応でした

落ち着かない状況の中、安心して葬式を行うことができました。親本人が加入していた葬式積み立てがあったのですが、イオンを選んで本当に良かったです。葬式に関わってくれた方々に、丁寧に優しくしていただきました。ありがとうございます。

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