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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

意に沿って進めていただき、良い葬儀が出来たと感謝しています

家族、親族が高年齢になったこと、喪主が県外であったこと、また、年末での葬儀であったことから、コンパクトなお葬式(子供夫婦だけ)をと思い、インターネットで見た、一日葬をお願いすることにしました。こちらで指名した葬儀社(担当者)も意に沿って進めていただき、喪主(家族)にとっても精神的、身体的、経済的にも...

  • 一日葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

小さな葬儀でしたが、親切で丁寧なご対応に感謝しております

一日葬でお願いしました。価格的にも規模的にもあまり期待できる対応ではないのかなと思っていましたが、担当して下さった上木さんがとても丁寧な対応をして下さって、とても安心しましたし、葬儀も立派で遺族としては心に残る式となりました。
お坊さんもお願いし、立派な戒名も頂きました。
小さな葬儀...

  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

いつかはお別れの日が来るとは思っておりましたが・・・

母は高齢でいつかはお別れの日が来るとは思っておりましたが、やはり現実に直面しますと、動揺は大きいものでした。
しかし、葬儀についての選択がわりと落ちついて出来ましたのは、「イオンのお葬式」のお陰だと思っております。
提供資料が明解で安心しておまかせする事が出来た事と、担当者の方・スタ...

  • 家族葬
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

華やかに故人を送る事が出来、感謝しております

大変お世話になりました。本当に有難うございました。
全く知識のない私にご担当の方々はとても親切に細かい事まで教えて下さいました。
通夜の「お別れの儀」も良かったと思います。会葬礼状については、作って下さる方が涙ながらに話を聞いて下さいました。家族愛があふれている礼状だと言われました。<...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった葬儀ができました

お陰様でとても心のこもった葬儀ができました。
年末年始をまたいで対応していただき、都度適切なアドバイスやきめ細かい対応等々、安心しておまかせできました。
また、「納棺の儀」はとても良くて心に残るものでした。
本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

90

担当者
の点数

安心して任せることができました

「どちらでもない」の回答は利用していないため。
1月3日の未明に母は亡くなったが、朝の4時頃の電話に、「イオンのお葬式」の電話ご担当者、紹介先の三和式典さんともに心温まる対応をいただき安心して任せることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

カードを携帯していたのですぐに連絡できました

覚悟はしていましたが、年内は大丈夫と思っていました。突然、病院からの呼び出しの電話で、あっと言う間の別れでした。病院から遺体搬送の為、「葬儀社は決まってますか?」の言葉で我に返りました。免許証入れにイオンのカードを共に入れておいたので、すぐに連絡出来、早く迎えにきていただき、優しい応対で、安心し...

  • 一日葬
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