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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者の思いやり誠実さがあらわれておりました。

担当者が遺族に対しての思いやりや誠実さがあらわれ、とても感じが良かった。又、担当者が二人でしたので、いろいろな点で訪の行き違いもなく、最初の打ち合わせから告別式の終了までスムーズに行われて、喪主としても安心出来る葬儀でありました。
お通夜、告別式あとの精進落しの料理もたいへん美味しく好評で...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

53年ぶりでしたが無事に終えることができて本当に良かったと思います。

我家にとって今回の葬儀は53年振りのものでした。今の葬儀はとにかくお金がいくら請求されるか終わってみないとわからないというなか適切だったので今回イオン様の葬儀にめぐりあえて本当に良かったです。
光彩パレスの方々もとっても丁寧で、こちらのわからないような話でもうまく聞いて下さり安心できました。...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お金がない家の者でも葬儀をお願いできた。

2010年9月17日(金)毎日新聞に「お布施の目安」が公表されていましてお金のない家の者でも直葬というかたちでお願いすれば、家の事情でお金がなくてもできることがわかりましたので、イオン様にお願いさせて頂きました。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

高品質なものを出来るだけ低価格。イオンらしいサービスだと思いました。

ご担当いただいた方が大変誠実かつきめ細かい配慮が出来た方で、本当にお願いして良かったと思っております。
高品質なものを出来るだけ低価格でというイオンの精神が十分に発揮されているものを感じました。

高齢な母もおり、次回の葬儀も「イオンのお葬式」を利用したいと思います。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

期待に最大限答えて頂きました。

明朗会計。高価なオプションも無理強いせず、
こちらの希望を最大限受け入れてくれて助かりました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

今回は、よい支えとなって頂きました。

「イオンのお葬式」はサブタイトルでネーミングを考えてはいかがかな。
「イオン」というとやはり「スーパー」のイメージがあるのでとまどう人もいるでしょう。
人生そう何度も喪主となる機会はないでしょう。今回は、よい支えとなって頂きました。色々な思いや事情をかかえているご遺族を支えられる「イ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

温情的に適切なアドバイスを頂きました。

大黒柱を亡くし、悲しみと不安の中にあります家族に温情的に適切なアドバイスを頂き、安心して葬儀に臨むことができました。
親せきや友人等から「さわやかでスマートなお葬式だった」と慰めの言葉に添えてお返事が返って参りました。ありがとうございました。

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