お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年06月01日 京都府 Mさま
私たちの希望を叶えて下さる形で進めていただきました
父の意向もあり、家族で葬儀を執り行うことに決めていました。
自宅から見送る温かい式を…の希望を叶えて下さる葬儀社を探すため、webや新聞チラシなどから、数社の見積もりをお願いしたのですが、イオンの担当者の方だけが初めてお悔やみの言葉をかけて下さったので決めました。
その後、ご提案してくだ...
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- コールセンターに関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年06月01日 埼玉県 Hさま
皆さまがとても温かく悲しい気持ちがずいぶん救われました
最初の支配人の古賀さんの対応と説明にまず安心して気持ちが楽になりました。
又、その後担当の長谷川さんも、どんな質問にも丁寧に即座に答えて頂き、家族一同本当に安心しました。(何でも相談できる温かな人柄でとても良かったです)それと博愛社の他のスタッフの方も全て気づかいがあり気持よく終える事がで...
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- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年05月28日 千葉県 Kさま
イオンさんの葬儀なら安心とお願いしました
火葬のみと話すと急に顔色の変わった葬儀社を以前経験した事があり、とても嫌で悲しい思いをしたので、信頼できるイオンさんの葬儀なら安心とお願いしました。担当してくださった(株)想送の鈴木様には大変親切で細かく気を配って下さりとても感激致しました。暖かさが感じられます。ご近所の方々もとても感じ良いてい...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
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2013年05月28日 東京都 Sさま
何から何まで大変お世話になりました
今回は予想もしない母の突然の死に直面し、入所先からのセレモニーホールを捜していた所、イオンのお葬式で以前テレビ放映されていた時、案内資料を送って頂いていた事が、帰社でお世話になるキッカケでした。とりわけ、メモリアルヨーコー様の社長平林氏及びその付添の女性の方(親切丁寧なご説明)には何から何まで大...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年05月28日 滋賀県 Kさま
本当に良い対応をしていただいてありがとうございます
いきなり母親が死んでパニックになっている家族にやさしく丁寧に対応していただいてとても感謝しています。
ここのお葬式に依頼して本当によかったです。対応もとても早くてよかったです。
担当者の人も安心感をあたえてくれる人でよかったです。そして、お葬式の値段もとても良心的で良かったです。母親...
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