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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

父を静かに送り出す事ができました

お葬式は亡くなった本人よりも遺族の自己満足でしかないのですが以下の点で大変満足しております。

①無理な要望も快く聞いて下さり、職員の方々の心遣いも良かったです。
②父が亡くなった後、病院の付き添いや看病で疲れて会場の控え室に移動した時、部屋が暖かくコタツまで入れて下さりうれしか...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝しております

今回は母の葬儀に関係して、病院へのお迎えから会館までのご丁寧な対応。また、新年早々でしたのに御迅速に御予約、御手続き等各種の業務を心を込めて行なって頂きまして心より感謝申し上げます。

シモカワ葬儀の橋本一弘様には、当日もその後の私共のリクエストに手際良くスピーディーにお答え頂きまし...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足のいった葬儀でした

妹からパンフレットを見せてもらって、だいぶ前から決めていたので、迷わずにお願いしました。
わからない事ばかりでしたが、担当者の方に教えていただき大変満足のいった葬儀だったと思います。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

自分のときは…しっかりとした形を残せればと思いました。

全体的にスムースな葬儀ができて良かったです。肉親の葬儀をして「自分のときは…」と妻に話しましたが、やはりエンディングノートのような形で、しっかりと残したいなと思いました。そのエンディングノートにも、より具体的な葬儀の方法(ホテルで死者と面会だけというのもあるそうですね)を指示できたら(もしくは選べ...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

段取りも良く丁寧で心がこもっているお葬式でした

総合的に満足したお葬式ができました。
担当者の近藤様には特に感謝しています。女性ならではの細かい気配りや心づかいが私の心にひびき、満足しております。
内容も、私たちの意見を尊重しつつ母への想いも入れながらプランを作って頂きました。段取りも良く丁寧で心がこもっている姿勢に満足でした。

  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心温かい私たちにとって最高の葬儀が出来ました。

葬儀は高くつく、事前の見積りを等、友人からもアドバイスを受けていました。
葬儀社は何社もありますが、公益社さんがイオンの特約店であった事はさすがイオンだなと感じました。
マイクロバスにいたるまでセットに組んであり費用の面で大変助かりました。
式場使用料の追加もイオンさんの交渉で...

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満足度

97

お葬式
の点数

>

満足度

97

担当者
の点数

無宗教ならではのサービスがあっても良いのではと思いました。

「無宗教」という形で行いましたので、祭壇にもこだわりがありませんでした。
ただ、式の流れは参列者の手前もあって「仏式」(線香、焼香)スタイルとなってしまいます。
無宗教ならではの式のスタイルなどのサービスがあっても良いのではと思いました。

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