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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

温かみのあるお葬式でした

一日葬のプランにしてとても良かったです。特にイオンオリジナルの納棺の儀式はとても良かったです。一つ一つ家族全員で参加できる旅支度は、とても思い出深いものとなり、皆で送り出してあげる感じがして良かったです。すごく温かみのあるお葬式でした。ありがとうございました。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
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参列者とのお別れの時間がもう少しあればよかったと思います

全体的には良い葬儀だったと思うが、親族以外の参列者への「1階でお待ちください」のアナウンスが早すぎて、故人の棺に花を入れられなかったという苦情が数件あったのが残念だった。
火葬場までの時間と火葬に要する時間を有効に使えないだろうかと思います。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

95

担当者
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詳しい説明で納得出来たように思います

別料金が多く、思ったよりは安くはなかったが、プランについて詳しく説明していただけたので、納得出来たように思う。出席人数は多くなかったので、もう少し狭い会場でも良かったかもしれないが、コロナ禍での式と考えれば良かったのだろう。

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
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事前の打ち合わせが大切です

家族葬の為、人数は少なかったですが、挨拶やご住職との打ち合わせもあり忙しかった。一番困ったのは、お香典を管理する打ち合わせがなく、会場の担当の方に「私達は出来ない」と言われ、急遽自分でやることになってしまった。忙しいので、結局、友人に頼むはめになってしまった。弔電もきていたが読んでいただくことも...

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満足度

78

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
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新たな葬儀もご検討されてはいかがでしょうか

父の時と同様に良いご対応で感謝しています。都内でごく小規模、高齢者の場合は、火葬場近くの式場が便利で良いです。また小規模の場合は、「オリジナル会葬礼状」はそれほどメリットを感じません。(あまり使用しない)
高齢化が進み、逝去した本人の親類縁者も高齢となり、会葬すること自体が難しくなります。...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
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誠意ある対応をして下さいました

故人は菩提寺も持たず、高齢で会葬者もほとんどいないと考えられたので、遺族一同、身内だけの簡素な形式で見送りたいと思いました。火葬式を選択しましたが、イオンのお葬式で紹介された葬儀社さんは、打ち合わせ段階から「これからの流れ」を丁寧に説明し、当日は納棺、お別れの儀式から火葬まで、遺族への配慮と故人...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

紹介者に感謝しています

10年前に4人の親達の葬式を行いましたが、家族葬は知られてなくて選びようが無くて、満足出来なく金額も無駄に高くなっていました。今回が一番満足出来ました。友人にもイオンのお葬式を教えてあげて喜んでいました。私も紹介者に感謝しています。

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