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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に感動しました。ありがとうございました。

葬儀まで8日間あったのですが安置の追加料金を一切プラスせずにあずかっていただきありがたかったです。また、祭壇の生花もすばらしくきれいで本当に感動しました。ありがとうございました。
イオンさんが、葬儀が終わるまで節目節目にお電話いただきサポートしていただけたのも心強く、次回もイオンさんにお願い...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今後も素晴らしい温かいサービスを提供してください

イオンはスーパーで利用しておりましたので何となく親しみがあり、またHPも価格が分かりやすく、葬儀後のご相談もできるとのことでしたので早速電話してみました。早朝にも関わらずコールセンターの方が親切で、心身ともにフラフラだった私にはとても有難く、ここなら大丈夫かも、と期待しました。
何回か問い合...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

さすがイオンさん

何から何まで至れり尽くせりで大変良い葬儀が出来ました。
低価格にもかかわらず、花祭壇(ピンク)が参列者に好評でした。
また、コールセンター社員の説明の仕方、声のトーンなど、どこのコールセンターの対応よりすぐれていると感じました。
さすがイオンさん!

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀の日を迎えることができました

全てはじめてのことばかりで、分からないことをとても丁寧に詳しく教えてくださり、
安心して葬儀の日を迎えることができました。
遺族も故人を温かく送ることができて、とても満足しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

当方の心根をよく理解していただき、寄り添う対応で感謝しております。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全スタッフがすばらしい

担当いただいた山本葬祭さんは社長以下全スタッフがすばらしいと思った。何故なら葬祭業はサービス業にもかかわらず
笑顔が許されない唯一の職業だと思うので、スタッフ緊張感は大変なものだと思う。しかい遺族に対して心憎いまでの
サービスをしながら自然体で接する姿は遺族の心に強く響くものがあった...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

とても温かく家族皆で母を送ることができました

担当の小松さんに本当に良く対応していただきました。
とても温かく家族皆で母を送ることができました。感謝しています。
ひとつだけ、遺影の写真立て(ミニサイズのほう)のサイズがせめてハガキサイズ、できれば2L判になるといいなと思います。
L版だと小さくて・・・家族の意見です。
...

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