文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 資料請求・相談無料

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

一番良かった事はお寺さんのお経と遺族に寄り添う姿でした

コールセンターの対応が良く安心感があった。葬儀担当者の対応も親切で良かった。一番良かった事は、お寺さんのお経と遺族に寄り添う姿が素晴らしかった(中には簡単に済ませ、お経も短く終わらせる方もいる昨今の世の中である)。ありがたいお経をありがとうございました。お坊さんにお伝えください。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が2種類あると良い

オリジナル会葬礼状は親族には良いが、一般の人へは内容が内々の話で分かりづらいため、2種類あると良い。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

母の葬儀を終えて・・・

●葬儀社はエンバーミングのできる葬儀社で、父の時は痛々しい姿を見ての納棺だったのでその点で母は良かった。
●遺影の写真があまりにも小さくがっかり→葬儀後大きい写真に変えてもらった。
●家族葬にしては、父の時とほぼ同額の費用がかかった。(家族葬は実入り少なく負担大きい)
●名刺サイズの写...

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に寄り添って下さり、安心して心穏やかに過ごすことができました

2018年4月に母の葬儀の際に今回の葬儀社の担当者さまお二人にとても親身な対応をして頂きました。今回も丁寧に寄り添って下さり、亡くなった日から葬儀までの時間を安心して心穏やかに過ごすことができました。父も母も老人ホームで亡くなり、そこから葬儀社へ安置していただきました。母の時も父の時も遺体の搬出から安...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

60

担当者
の点数

クレジット払いに関しての要望です

昨年6月に父の葬式を行った際に、クレジットの引き落としが年明けの2月頃になりました。葬儀を行った葬儀社からの引き落とし手続きが遅かったのが原因なのでしょうが、今後はこの様なことがないようにお願いします。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

新パンフレットの再送付があるとよかった

割引きの説明が分かりづらかった。そなえ割20000、資料請求割5000、カード割など、パンフレットの中の書き方が分かりづらかった。葬儀担当者の-5点は、後飾り祭壇をもらうのが遅かった。数年前にパンフレット送付の為、新パンフレットに変わっていたのが分からなかった。変更があった時点で再送付してほしかった。そな...

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せできました。

最初から親切丁寧に説明、対応していただき、安心してお任せできました。大変満足しております。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)