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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても安心してまかせられました。

担当者様の夜でも昼でも電話対応がすばらしいし、家族全員で安心していました。
今回2回めですが、とても安心してまかせられました。

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

担当者の方には本当にお世話になりました。

葬儀をする2週間前に、同じ職場の一人娘の方が、家族葬を行ったばかりだったのですが、死亡後の書類手続き、火葬場の予約、お茶菓子の準備等全て一人で行い、とても大変だったという話を聞いていたので、私も心構えをしていたのですが、何も心配することなくすべて担当者の方が済ませてくれ拍子抜けしてしまう程でした...

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族のみんなが喜んでおりました。

とにかく初めてで、2015.12.31に一日葬という事にもかかわらず、大変親切にして頂き、ありがとうございました。
お名刺は頂いておりませんが、火葬場でも係の方も大変親切で助かりました。
亡父の希望通りのお式ができて、家族のみんなが喜んでおりました。本当に有り難うございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

積極的にPRしてほしい。

イオン店舗でのセミナーを、新聞折込チラシで予告するなど、積極的にPRしてほしい。
また、近隣の店舗を巡回するなど、地域で複数回開催して参加しやすくしてほしい。

  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンのお葬式にして良かったことを皆に知らせようと思います。

このたび母の葬儀に関しまして、大変お世話になりました。生協でと思っていたのですが、友達にイオンのお葬式を教えてもらい、結果とても良かったと思います。
特にオプションで生花をお願いしたのですが、私共の選んだのは予算の関係で菊の花のみで、少々地味かなと思いました。そんな時、ご好意でピンクの花を...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

会葬礼状を読ませていただいて、とても感動しました。

会葬礼状を読ませていただいて、とても感動しました。数分感という短い時間の電話でしたが、それだけの情報しか話せてないにもかかわらず、あんなにも私たちの思っていた事をステキな文章にしていただけて大満足でした。
この文章を読むたび、父との最後の事がハッキリと思い出されます。この文章を書いて下さっ...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めてでしたが無事済みました。

たまたまネットでイオンの葬儀の事を知り、TEL番号をひかえていた。
母も入院中で見舞いの帰りに急変して亡くなりました。突然の事ですぐイオンにTELした所、すぐに手配をしてくださり、葬儀までスムーズに事運びました。
又、葬儀屋も大変親切で、初めてでしたが無事済みました。本当にありがとうござい...

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  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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